3 Mission-kritiske målinger Hver lille virksomhed har brug for at være opmærksom på

{h1}

Mange iværksættere vælger at ignorere visse målinger, idet de tror, ​​at de ikke direkte påvirker deres forretningsbaserede bundlinje, men at overvåge dem er faktisk afgørende for virksomhedens langsigtede succes.

Jeg formoder, at du ved, hvor meget du bruger på reklame. Det er nemt at beregne, selvom du kun har været i forretning i en måned.

Der er andre meget vigtige metrics de fleste virksomhedsejere og ledere følger, når de har nogle salgshistorier, såsom levetidsværdi, lageromsætning og andre traditionelle forretningsmålinger. Da en online tilstedeværelse er så vigtig for de fleste virksomheder i dag, er en bred vifte af hjemmesider og sociale medier statistikker blevet stadig vigtigere.

Der er imidlertid statistikker kritiske for virksomhedernes langsigtede succes, som mange virksomhedsledere overser eller ikke følger tæt nok. De kan tro at de ikke påvirker bundlinjen direkte, eller måske er de for svære at måle. Her er tre af dem:

1. Kontantomregningscyklus (CCC)

Cash Conversion Cycle (CCC) er en vigtig nøgle til succes for mange af de største movers og shakers i erhvervslivet i dag; Amazon er en bemærkelsesværdig standout. Fra begyndelsen har Amazon-grundlæggeren Jeff Bezos arbejdet for at optimere virksomhedens konverteringskonverteringscyklus.

CCC beregner i grunden dit cash flow og er relativt nemt at beregne:

  1. Tage antallet af dage af lagerbeholdning du holder i gennemsnit
  2. Til dette nummer skal du tilføje, hvor mange dage det tager dine kunder at betale dig;
  3. Endelig trække det antal dage, du tager for at betale dine leverandører.

Det resultat, du vil se, skal være et lavt tal. Tilbage i 2013 havde Amazon en CCC på negative 30,6 dage, og det er sådan, at virksomheden har været i stand til at finansiere så mange investeringer, ifølge Justin Fox i Harvard Business Review. Hvad dette betyder, er at Amazon har en enorm hæl af gratis kontanter - dets kunder betaler selskabet godt, før det betaler sine leverandører.

Kørsel ned din CCC i de enkelte cifre bør være dit mål. Det kræver just-in-time opgørelsessystemer, hurtig betaling fra dine kunder og lempelige vilkår hos dine leverandører.

2. Medarbejdertilfredshed

Medarbejdertilfredshed kan være lidt sværere at måle end din CCC, men det kan være endnu vigtigere. I sin blog bemærker salg / marketing / vækstekspert Jonathan Furman og anbefaler: "En glad medarbejder er forpligtet til at være mere produktiv, hvilket vil medføre lavere omkostninger på lang sigt. For eksempel kan du undgå at bruge ressourcer på at ansætte nye hele tiden. Dette vil efterhånden afspejle dit overskud. Så hold kontakten med dine medarbejdere og følg deres tilfredshedsniveau. "

Sammen med sporing af medarbejdertilfredshed via undersøgelser og uformelle midler foreslår jeg også at beregne omkostningerne til medarbejderomsætning. Rekruttering, ansættelse og træning er konkrete omkostninger, der skal gøres tilgængelige. Når dine medarbejdertilfredshedsniveauer går op, skal du se dine omsætningskostnader gå ned.

Jeg skal også nævne, at der er en anden metrisk forbundet med medarbejdertilfredshed eller mangel på tilfredshed - det er sværere at måle. Utilfredse medarbejdere medfører, at du betaler en pris hos kunderne. Dette skyldes tabt salg, et langsommere salgsniveau, og i nogle tilfælde tabte kunder.

Det minder mig om en historie Southwest Airlines grundlægger Herb Kelleher delte om erhvervsskoler spørger deres elever, der kommer først: aktionærer, kunder eller medarbejdere? Kelleher's svar: "Dine medarbejdere kommer først. Og hvis du behandler dine medarbejdere rigtigt, gæt hvad? Dine kunder kommer tilbage, og det gør dine aktionærer glade. Start med medarbejdere og resten følger af det. "

3. Cybersecurity uddannelse

Ikke for mange år siden ville cybersikkerhedstræning ikke have lavet listen. Men i dag er det en trist sandhed, at hver forretning - stor eller lille - er underlagt cyberangreb.

I Nationwide's 2017 Business Owners Attitudes & Usage Study fandt forsikringsselskabet, at 45% af virksomhedsejere har været ofre for et cyberangreb uden at vide, at de var under angreb. Her er situationen: I starten sagde kun 13% af ejerne, at de var cyberangreb, men da de fik en liste over de forskellige angreb, sprang det nummer til 58%. Dette peger på et 45% "Cyber ​​Attack awareness gap."

Der kan være ekstremt høje omkostninger forbundet med cyberangreb - nogle af disse er direkte, andre er indirekte. For eksempel, hvis du er tvunget til at betale cyberkriminelle i et ransomware-angreb, ved du straks, hvad prisen er. Men hvis du har et data brud, der resulterer i tab af forretnings- og udviklingsomkostninger til at reparere dine netværkssystemer, er det svært at få et håndtag på den fulde pris.

Der er en række trin, du kan tage for at forbedre din cybersikkerhed, men medarbejderuddannelse bør være hjørnestenen i din indsats. Du skal have god onboard cybersecurity træning på plads sammen med efteruddannelse. De onde gutter bliver altid mere sofistikerede i deres angreb, så det er langt fra en "once-and-done" træningssituation.

En anden god ide er at teste og overvåge dit hold. Der er både betalte og gratis systemer, som tilfældigt sender medlemmer af dit team "phishing" e-mails for at teste deres viden og årvågenhed. Dette er en fantastisk måde at dømme styrken af ​​din træning på og holde medarbejderne opmærksom på truslen.

Hvis du bliver en proffs for at overvåge disse omkostninger, og bruge disse oplysninger til at investere klogt, vil det i høj grad forbedre din evne til at lykkes i dagens hurtigt udviklede kommercielle miljø.

RELATERET: Er du i fare fra et cyberangreb? Her er hvorfor din virksomhed har brug for en cybersecurity plan

Jeg formoder, at du ved, hvor meget du bruger på reklame. Det er nemt at beregne, selvom du kun har været i forretning i en måned.

Der er andre meget vigtige metrics de fleste virksomhedsejere og ledere følger, når de har nogle salgshistorier, såsom levetidsværdi, lageromsætning og andre traditionelle forretningsmålinger. Da en online tilstedeværelse er så vigtig for de fleste virksomheder i dag, er en bred vifte af hjemmesider og sociale medier statistikker blevet stadig vigtigere.

Der er imidlertid statistikker kritiske for virksomhedernes langsigtede succes, som mange virksomhedsledere overser eller ikke følger tæt nok. De kan tro at de ikke påvirker bundlinjen direkte, eller måske er de for svære at måle. Her er tre af dem:

1. Kontantomregningscyklus (CCC)

Cash Conversion Cycle (CCC) er en vigtig nøgle til succes for mange af de største movers og shakers i erhvervslivet i dag; Amazon er en bemærkelsesværdig standout. Fra begyndelsen har Amazon-grundlæggeren Jeff Bezos arbejdet for at optimere virksomhedens konverteringskonverteringscyklus.

CCC beregner i grunden dit cash flow og er relativt nemt at beregne:

  1. Tage antallet af dage af lagerbeholdning du holder i gennemsnit
  2. Til dette nummer skal du tilføje, hvor mange dage det tager dine kunder at betale dig;
  3. Endelig trække det antal dage, du tager for at betale dine leverandører.

Det resultat, du vil se, skal være et lavt tal. Tilbage i 2013 havde Amazon en CCC på negative 30,6 dage, og det er sådan, at virksomheden har været i stand til at finansiere så mange investeringer, ifølge Justin Fox i Harvard Business Review. Hvad dette betyder, er at Amazon har en enorm hæl af gratis kontanter - dets kunder betaler selskabet godt, før det betaler sine leverandører.

Kørsel ned din CCC i de enkelte cifre bør være dit mål. Det kræver just-in-time opgørelsessystemer, hurtig betaling fra dine kunder og lempelige vilkår hos dine leverandører.

2. Medarbejdertilfredshed

Medarbejdertilfredshed kan være lidt sværere at måle end din CCC, men det kan være endnu vigtigere. I sin blog bemærker salg / marketing / vækstekspert Jonathan Furman og anbefaler: "En glad medarbejder er forpligtet til at være mere produktiv, hvilket vil medføre lavere omkostninger på lang sigt. For eksempel kan du undgå at bruge ressourcer på at ansætte nye hele tiden. Dette vil efterhånden afspejle dit overskud. Så hold kontakten med dine medarbejdere og følg deres tilfredshedsniveau. "

Sammen med sporing af medarbejdertilfredshed via undersøgelser og uformelle midler foreslår jeg også at beregne omkostningerne til medarbejderomsætning. Rekruttering, ansættelse og træning er konkrete omkostninger, der skal gøres tilgængelige. Når dine medarbejdertilfredshedsniveauer går op, skal du se dine omsætningskostnader gå ned.

RELATEREDE: Hvordan jagde dine bedste medarbejdere væk

Jeg skal også nævne, at der er en anden metrisk forbundet med medarbejdertilfredshed eller mangel på tilfredshed - det er sværere at måle. Utilfredse medarbejdere medfører, at du betaler en pris hos kunderne. Dette skyldes tabt salg, et langsommere salgsniveau, og i nogle tilfælde tabte kunder.


Video: SCP-1730 What Happened to Site-13? Part 1 | Euclid | Building scp


Da.HowToMintMoney.com
All Rights Reserved!
Genoptryk Af Materialer Er Mulig Med Henvisning Til Kilden - Hjemmeside: Da.HowToMintMoney.com

© 2012–2019 Da.HowToMintMoney.com