5 Tricks til at finde et samlingsagentur, du vil elske

{h1}

Har du en kunde, der bare ikke vil betale? Det kan være tid at ringe til et samlingsbureau. Her er 5 tricks for at finde en, du vil elske (og få dig betalt).

Der kan komme en tid, at din virksomhed ikke får betalt de skyldige penge hos en af ​​dine kunder. Dette vil efterlade dig den svære beslutning om at afgøre, om du skal sende en kunde til et samlingsbureau. Mange gange kan denne beslutning være forskellen mellem at blive betalt og ikke. Brug af et samlingsagentur skal altid betragtes som en sidste udvej, men ikke nødvendigvis et valg, du bør helt undgå. For mange sene betalingssituationer er det den rigtige løsning.

Desværre har de dårlige handlinger fra nogle indsamlingsagenturer ført til et negativt ry for de fleste indsamlingsagenturer. Men der er faktisk nogle kommercielle indsamlingsagenturer, der vil behandle dine kunder med den respekt, de fortjener, og til gengæld levere høje inddrivelsessatser. Dette er tilfældet, lad ikke stereotyper holde dig i at udforske denne mulighed. I stedet skal du bare være omhyggelig med at undersøge et agentur for at sikre, at du ender med det bedst mulige agentur for din virksomhed og dine kunder. Her er en liste over 5 ting at tjekke, inden du beslutter dig for, hvilken samlingsbureau der passer til dig:

1. Sørg for at de er certificeret - En af de nemmeste måder at kontrollere et agenturs legitimitet på er at sikre, at de juridisk kan indsamle din gæld. Du vil gerne sikre dig, at de er certificeret på de rigtige geografiske steder (så ikke kun hvor de er placeret, men også den stat, din kunde befinder sig i.) En god tommelfingerregel, når man beskæftiger sig med et kommercielt samlingsbureau, er at se om de er medlem af Commercial Collection Agency Association (CCAA). CCAA holder øje med deres medlemmer, og de skal leve op til et stærkt sæt standarder for at bevare deres medlemskab. Her er et par eksempler:

  • Virksomheden skal have været i erhvervslivet i 4 år for at ansøge om medlemskab. Dette er godt for dig, da det hjælper med at størkne, at agenturet har haft succes i deres genoprettelsesforsøg (succesfuldt nok til at forblive i erhvervslivet, det er).
  • 80% af agenturets forretning skal være kommerciel forretning. Derfor er det sikkert at antage, at de kender de komplicerede forretningssamlinger.
  • De skal overholde CCAA's etiske kodeks. Denne kodeks omhandler opkrævningsadfærd, så du ved, at et agentur, der overholder denne kode, faktisk behandler dine kunder med den respekt, de fortjener.
  • Agenturet skal overholde alle lokale og statslige licenskrav samt alle regler, der gælder for kommercielle indsamlingsfirmaer. Dette er fantastisk, når du handler på bureauer, fordi det fortæller dig straks, at de faktisk har den rigtige licens.

2. Find en i din niche - Indsamlingsagenturer er som mange virksomheder, fordi nogle finder succes ved at specialisere sig i en bestemt industri. Hvis du kan finde en, der fungerer specifikt til din niche, skal du placere dem øverst på din liste. Hver industri har unikke attributter, så du vil have nogen, der allerede er klar over disse detaljer. Sørg for at bekræfte deres erfaring i deres branche ved at spørge, hvor mange kunder de har i din branche, og hvad er deres gennemsnitlige genopretningsrate med sådanne virksomheder. Et godt sted at finde et samlingsagentur, der specialiserer sig i din branche, er på messer specielt for din type virksomheder. Hvis du er medlem af en købsgruppe eller en handelsorganisation (eller overvejer at blive medlem af en i fremtiden), kan nogle samleagenturer måske arbejde sammen med den pågældende gruppe, hvilket betyder, at de forstår din virksomhed godt og muligvis vil tilbyde rabatter til medlemmerne af det gruppe.

3. Få en personlig reference - Referencer er gode i næsten enhver situation, men i samlinger er de nødvendige. Husk, vi taler om de to vigtigste ting for din virksomhed her: dine penge og dine kunder. Du vil helt sikkert være så forsigtig som muligt, når du træffer denne beslutning. Derfor nå ud til andre i din branche og se, hvem de har brugt og fundet succes med. Hvis du er en del af en købsgruppe eller handelsorganisation, overvej også at spørge medlemmer af din gruppe. Hvis du har fundet et agentur, du virkelig kan lide og ikke kender nogen personligt, der har brugt dem, så spørg agenturet for et par forskellige referencer, endnu bedre, hvis de er i din niche. Sørg for at kalde på referencerne og spørge, hvordan deres kunder reagerede på agenturet, hvad deres inddrivelsesrate var, og hvordan agenturet kommunikerede med dem undervejs.

4. Lær hvordan de vil håndtere dig - Et af de spørgsmål, som mange glemmer at spørge, når man ser på agenturer, er, hvordan de vil kommunikere med dig. Når du sender en konto til samlinger, kan det være lidt nervepirrende, da du vil vide, hvad der sker med både dine penge og din kunde. Agenturer har forskellige måder, de kommunikerer med deres kunder. Overvej, om du vil have konsekvente opdateringer eller hvis du bare vil sende den og høre tilbage, når de har pengene. Det er også vigtigt at spørge om du vil have en pointperson til at tale med. Ligegyldigt hvilken avenue du vælger ovenfor, er det altid rart at vide, at du har kontaktoplysninger til nogen, der kan fortælle dig, hvad der foregår, hvis du begynder at spørge.

5. Lær hvordan de vil håndtere dine kunder - Selvom ingen samlingsagentur ønsker at give væk alle deres forretningshemmeligheder, er det vigtigt at diskutere, hvad deres samlingsstrategi er. Mange agenturer tilbyder flere samlingstjenester, som altid er et bedre valg, fordi du kan arbejde sammen om at opbygge en strategi, der passer bedst til din unikke situation. I begge tilfælde skal du kontrollere, at du er fortrolig med de handlinger, de vil tage, og at du føler, at de vil betale din konto den rigtige mængde opmærksomhed i betragtning af, hvad du betaler dem.


Video:


Da.HowToMintMoney.com
All Rights Reserved!
Genoptryk Af Materialer Er Mulig Med Henvisning Til Kilden - Hjemmeside: Da.HowToMintMoney.com

© 2012–2019 Da.HowToMintMoney.com