Vær den bedste til hvad du gør - dine kunder vil takke dig

{h1}

Den anden dag hørte jeg en komiker tale om et tegn han så foran et hus på en landevej. Skiltet sagde

Den anden dag hørte jeg en komiker tale om et tegn han så foran a
hus på en landevej. Skiltet sagde:

"Plæneklipper reparation og indkomstskatter"

Dette førte til en meget sjov smule om, hvordan denne unikke virksomhed blev startet. Han
talte om, hvordan en kunde kan se på en sådan virksomhed.

Det var ikke kun sjovt, men det var relevant.

Nogle gange er det okay at lave flere forskellige ting. Nogle gange dine kunder
vil tro på, at du kan være god til at reparere plæneklippere og til at forberede skat
vender tilbage.

Men ikke normalt.

Mere sandsynligt vil en kunde se på en sådan ulige kombination af tjenester og
spekulerer på, hvordan kan nogen gøre begge godt. Måske gør de det. Måske er de i verdensklasse
i begge færdigheder. Men medmindre kunden har en grund til at tro det, de
vil ikke. De vil antage det modsatte.

Dette minder mig om en samtale, jeg havde for nylig.

En kollega og jeg diskuterede fokus. Vi har begge set mange fagfolk
der mangler fokus. De tilbyder hver tjeneste under solen. Nogen spørger dem hvad
de gør og deres svar er "hvad har du brug for?" De forsøger at gøre for meget
fordi de vil have et stort, bredt marked for deres tjenester.

Hvis jeg skulle have hjernekirurgi, er jeg helt sikker på, at jeg ville kigge efter en
kirurg, der er højt specialiseret, erfaren og ekspert på området. jeg havde
vil have det bedste.

Jeg ved ikke, at alle tjenester eller produkter, vi køber, er lige så vigtige som hjernekirurgi.
Men principperne er de samme. Hvis du kan vise dine kunder, tilbyder du dem
hvad de vil have bedre end nogen anden, de vælger dig.

Dette skyldes, at folk ved, hvad de vil opnå med produkterne eller
tjenester de køber. De ved, hvordan de vil købe og forbruge disse tjenester. Hvis
du kan tilbyde dem en købsoplevelse, der er bedre end nogen anden i din
marked, du vinder.

Når vi forsøger at være alle ting for alle mennesker, bliver vi i gennemsnit (eller
værre) på de fleste af dem. Denne strategi er blevet forsøgt af utallige virksomheder
store og små og det fungerer sjældent godt.

Det fejler, fordi det ikke er fokuseret på kunden. Det er designet til at skabe liv
bedre for udbyderen. Skub mere produkt gennem de samme kundekanaler.
Øg indtjening pr. Kunde, og marketingomkostningerne går ned i forhold til salget.
Fortjeneste går op. Alt er godt og godt.

Så logikken går. Men det fejler, fordi det ignorerer, hvad kunderne ønsker.

Hvis jeg køber dagligvarer, så er det fornuftigt. Jeg er begejstret for at jeg kan købe
producerer, kød, brød og frossen mad alt sammen på samme sted.

Men for de fleste tjenester (og mange produkter) virker det ikke sådan. kunder
ønsker hvad de vil have, ikke hvad udbyderen tilfældigvis sælger. Vi vil have hvad
hjælper os med at nå vores mål, ikke hvad der sker for at være praktisk for dig at sælge
os.

Ønsker du flere kunder? Vil du have dem til at komme tilbage oftere?

Det er simpelt. Vær den bedste på hvad du gør. Vis dine kunder, du hjælper dem
nå deres mål, og du vil gøre det bedre end nogen anden. Giv dem en grund
at tro på dig.

De vælger dig over dine konkurrenter. Og de vil takke for
privilegium!


Video: Tak for i år og glædelig jul fra alle os hos Opel – 2017 | Opel Danmark


Da.HowToMintMoney.com
All Rights Reserved!
Genoptryk Af Materialer Er Mulig Med Henvisning Til Kilden - Hjemmeside: Da.HowToMintMoney.com

© 2012–2019 Da.HowToMintMoney.com