Indsamling af betaling fra internationale kunder

{h1}

Der er syv smarte taktikker, der kan hjælpe din lille virksomhed med at styre den finansielle risiko for internationale kundefordringer.

Indsamling af kundefordringer er en vital og ofte vanskelig opgave. Hvis din virksomhed er international, og dine kunder opererer i fremmede lande rundt om i verden, kan samlinger være et mareridt.

Afstand, tidszoner og forskellige juridiske og kulturelle forskelle kan hæmme din indsats for at indsamle internationale gæld. Ingen forretninger vil have perfekte samlinger på lang sigt, men der er syv smarte taktikker, som kan hjælpe dig med at klare den finansielle risiko for internationale tilgodehavender:

  • Kend før du går: Som i sport er det bedste forsvar ofte en stor forbrydelse. Tag offensiven ved at vide, hvem dine kunder er. Mange indenlandske virksomheder foretager grundig kreditkontrol af amerikanske kunder, men accepterer derefter købsordrer fra helt ukendte enheder i udlandet. For at undgå risikoen for manglende betaling underlægges dine internationale kunder endnu større kontrol end indenlandske konti. Start med en kredit rapport fra Coface eller anden velrenommeret leverandør. En lille investering på forhånd (mindre end 200 $) kan forhindre dig i at fakturere en kendt bedrager, gangster eller deadbeat. Internationale kreditkontroller afslører ofte meget mere, end du ville forvente, herunder navne på direktører og investorer, indtægter og kapitalværdier og finansielle forbindelser til beslægtede virksomheder.
  • Få det på papir: Ikke alle industrier eller lande opererer på papirkontrakter. Lad ikke det afholde dig fra at få de grundlæggende vilkår på papir. En solid kontrakt, gennemgået af en kompetent indenlandsk advokat, skal hjælpe dig nu og senere. På kort sigt bør en kontrakt præcist definere forventninger som pris og betalingsbetingelser; på lang sigt, hvis du står over for nonpayment, giver en kontrakt dig noget at præsentere for en amerikansk domstol.
  • Opbyg flere forbindelser: Selv de bedste kontrakter er ikke det papir, de er skrevet om, hvis de er mellem samlede fremmede. Kun gode personlige relationer kan sikre glatte transaktioner mellem virksomheder, der ikke deler et hjemland. De bedste forhold er top-to-top, men glem ikke revisor-til-revisor og sælger-til-køber. Når det kommer tid til at fremskynde betalinger eller løse tvister, kan det være en stor forskel at have et godt forbundet personale. Og hvis du venter, indtil der er et problem, før dine folk taler til deres folk, er det nok allerede for sent.
  • Brug telefonen: Hvis betalinger fra en international kunde begynder at glide, skal du komme i telefon. Skjul ikke bag e-mail; udnytte de personlige relationer, du har opbygget for at komme lige til kernen i sagen. Ordet "Søg først for at forstå og så at blive forstået" er især vigtigt i denne situation. Ring til dine kontakter hos det udenlandske selskab, og vær forberedt på at lytte tålmodigt.
  • Træk stikket ud, når det er nødvendigt: Internationale kunder kan være mere tilbøjelige end de fleste til at drage fordel af din gode karakter (eller din sjusket regnskabspraksis). Hvis du har en konto, der går i restance, skal du ikke være bange for at trække stikket på yderligere ordrer. Stop med at levere service, hold yderligere forsendelser eller flyt til et forudbetalingskrav. Hold kommunikationskanalerne åbne, men lad ikke en dårlig situation blive værre ved at fodre den. Ofte er truslen om arbejdsophør kun tilstrækkelig til at få deres betalingsafdeling flyttet, men vær forberedt på at følge med dine trusler eller krav.
  • Frigør hundene: En række virksomheder kan hjælpe dig med at samle dine internationale tilgodehavender. Disse tjenester spænder fra enkle opkaldstjenester til private detektiver til internationale advokater. Nogle opererer for gebyrer, andre på provisioner. Coface, samme firma, der leverer kreditrapporter, har en international samlingsafdeling, der opererer på uforudsete vilkår.
  • Sagsøge: En retssag bør være din sidste udvej for at indsamle en gæld, men du ved, at det er nødvendigt, når kunden blot fortæller dig, at de aldrig betaler dig. Internationale kunder tror ofte, at deres love, og de tusindvis af miles mellem dig, vil beskytte dem mod brug. De er sandsynligvis meget forkerte i denne henseende, og deres optagelse giver dig det grønne lys til at indgive en retssag. Filing er hverken vanskeligt eller dyrt (et par tusinde dollars får dig langt i et beredskabsbaseret advokatfirma), men det kræver strategi. Du må muligvis vælge om du vil indlæse i din stat, en anden stat, en føderal domstol eller domstolene i kundens land. God juridisk rådgiver er afgørende, ligesom en heapende dosis af tålmodighed. Retssager tager tid.

Undgå at ignorere den økonomiske risiko, der kommer fra at sælge internationalt. Kun omhyggelig planlægning og vilje til at handle vil hjælpe dig med at samle internationale kundefordringer.


David Worrell skriver
Penge betyder noget blog på howtomintmoney.com.

Indsamling af kundefordringer er en vital og ofte vanskelig opgave. Hvis din virksomhed er international, og dine kunder opererer i fremmede lande rundt om i verden, kan samlinger være et mareridt.

Afstand, tidszoner og forskellige juridiske og kulturelle forskelle kan hæmme din indsats for at indsamle internationale gæld. Ingen forretninger vil have perfekte samlinger på lang sigt, men der er syv smarte taktikker, som kan hjælpe dig med at klare den finansielle risiko for internationale tilgodehavender:

  • Kend før du går: Som i sport er det bedste forsvar ofte en stor forbrydelse. Tag offensiven ved at vide, hvem dine kunder er. Mange indenlandske virksomheder foretager grundig kreditkontrol af amerikanske kunder, men accepterer derefter købsordrer fra helt ukendte enheder i udlandet. For at undgå risikoen for manglende betaling underlægges dine internationale kunder endnu større kontrol end indenlandske konti. Start med en kredit rapport fra Coface eller anden velrenommeret leverandør. En lille investering på forhånd (mindre end 200 $) kan forhindre dig i at fakturere en kendt bedrager, gangster eller deadbeat. Internationale kreditkontroller afslører ofte meget mere, end du ville forvente, herunder navne på direktører og investorer, indtægter og kapitalværdier og finansielle forbindelser til beslægtede virksomheder.
  • Få det på papir: Ikke alle industrier eller lande opererer på papirkontrakter. Lad ikke det afholde dig fra at få de grundlæggende vilkår på papir. En solid kontrakt, gennemgået af en kompetent indenlandsk advokat, skal hjælpe dig nu og senere. På kort sigt bør en kontrakt præcist definere forventninger som pris og betalingsbetingelser; på lang sigt, hvis du står over for nonpayment, giver en kontrakt dig noget at præsentere for en amerikansk domstol.
  • Opbyg flere forbindelser: Selv de bedste kontrakter er ikke det papir, de er skrevet om, hvis de er mellem samlede fremmede. Kun gode personlige relationer kan sikre glatte transaktioner mellem virksomheder, der ikke deler et hjemland. De bedste forhold er top-to-top, men glem ikke revisor-til-revisor og sælger-til-køber. Når det kommer tid til at fremskynde betalinger eller løse tvister, kan det være en stor forskel at have et godt forbundet personale. Og hvis du venter, indtil der er et problem, før dine folk taler til deres folk, er det nok allerede for sent.
  • Brug telefonen: Hvis betalinger fra en international kunde begynder at glide, skal du komme i telefon. Skjul ikke bag e-mail; udnytte de personlige relationer, du har opbygget for at komme lige til kernen i sagen. Ordet "Søg først for at forstå og så at blive forstået" er især vigtigt i denne situation. Ring til dine kontakter hos det udenlandske selskab, og vær forberedt på at lytte tålmodigt.
  • Træk stikket ud, når det er nødvendigt: Internationale kunder kan være mere tilbøjelige end de fleste til at drage fordel af din gode karakter (eller din sjusket regnskabspraksis). Hvis du har en konto, der går i restance, skal du ikke være bange for at trække stikket på yderligere ordrer. Stop med at levere service, hold yderligere forsendelser eller flyt til et forudbetalingskrav. Hold kommunikationskanalerne åbne, men lad ikke en dårlig situation blive værre ved at fodre den. Ofte er truslen om arbejdsophør kun tilstrækkelig til at få deres betalingsafdeling flyttet, men vær forberedt på at følge med dine trusler eller krav.
  • Frigør hundene: En række virksomheder kan hjælpe dig med at samle dine internationale tilgodehavender. Disse tjenester spænder fra enkle opkaldstjenester til private detektiver til internationale advokater. Nogle opererer for gebyrer, andre på provisioner. Coface, samme firma, der leverer kreditrapporter, har en international samlingsafdeling, der opererer på uforudsete vilkår.
  • Sagsøge: En retssag bør være din sidste udvej for at indsamle en gæld, men du ved, at det er nødvendigt, når kunden blot fortæller dig, at de aldrig betaler dig. Internationale kunder tror ofte, at deres love, og de tusindvis af miles mellem dig, vil beskytte dem mod brug. De er sandsynligvis meget forkerte i denne henseende, og deres optagelse giver dig det grønne lys til at indgive en retssag. Filing er hverken vanskeligt eller dyrt (et par tusinde dollars får dig langt i et beredskabsbaseret advokatfirma), men det kræver strategi. Du må muligvis vælge om du vil indlæse i din stat, en anden stat, en føderal domstol eller domstolene i kundens land. God juridisk rådgiver er afgørende, ligesom en heapende dosis af tålmodighed. Retssager tager tid.

Undgå at ignorere den økonomiske risiko, der kommer fra at sælge internationalt. Kun omhyggelig planlægning og vilje til at handle vil hjælpe dig med at samle internationale kundefordringer.


David Worrell skriver Penge betyder noget blog på howtomintmoney.com.


Video: The Third Industrial Revolution: A Radical New Sharing Economy


Da.HowToMintMoney.com
All Rights Reserved!
Genoptryk Af Materialer Er Mulig Med Henvisning Til Kilden - Hjemmeside: Da.HowToMintMoney.com

© 2012–2019 Da.HowToMintMoney.com