Farerne ved enkeltkundesyndrom og hvordan man undgår det

{h1}

Hvis din primære kunde nyser, vil du sandsynligvis fange influenza.

De negative konsekvenser af den nuværende økonomiske afmatning har fremhævet svaghederne i fremstillingsvirksomheder af alle størrelser og deres afhængighed i nogle tilfælde på en eller to store kunder. "Enkeltkundesyndrom" kan synke din virksomhed, fordi hvis din primære kunde nyser, vil du sandsynligvis fange influenza.

Hvis din virksomhed er afhængig af mindst 80 procent af sine samlede indtægter fra færre end tre kunder, er du kandidat til enkeltkundesyndrom. For at forstå denne situation kan du kigge på de lavere leverandørleverandører, der har været stærkt ramt af en nedgang i ordrer fra en bilproducent eller en leverandør.

Har du et enkeltkundesyndrom?

Hvis din hovedkunde har et problem med efterspørgslen efter sine produkter, vil din virksomhed sandsynligvis være en af ​​de første, der ved. Tag denne enkle test for at bestemme din nuværende tilstand:

  • Er dit salg afhængig af tre eller færre kunder?
  • Er de alle i samme eller tilsvarende industrisegmenter?
  • Er disse markedssegmenter relateret til den amerikanske indenlandske bilindustri, eller er de primære segmenter, du tjener, at udvikle sig i vækst?
  • Er dit salgsteam stort set indenfor salg og for det meste ansvarlig for pleje og fodring af dine primære kunder?
  • Er din virksomheds historie i høj grad baseret på at betjene disse kunder og markedssegmenter?

Hvis du svarede ja på de fleste af disse spørgsmål, lider din virksomhed sandsynligvis af enkeltkundesyndrom.

Sådan undgår du det

Følgende tilgang vil hjælpe din virksomhed med at starte processen med at diversificere din kundebase og minimere din afhængighed af et lille sæt af kunder og markeder.

Først anerkend jeres nuværende tilstand og de svagheder, du har internt hvad angår markeder, kunder, produkter, tjenester, markedsføring, salg og processer. Sæt dig ned med din ledelse og spørg dig selv de tidligere spørgsmål. Derefter oplistes de svagheder, du har som en virksomhed, der hæmmer din evne til at finde og udvikle nye kunder på nye markeder.

Vend nu processen og spørg dit team, hvilke styrker du har, der potentielt kan udnyttes for at hjælpe med at finde nye kunder. Hvis du er bilproducent, er du i bedre stand, end du måske tror, ​​sammenlignet med potentielle konkurrenter, fordi du formentlig har en ISO 9000-2000-certificering, er begyndt at implementere nogle af de elementer, der er magre, for at spildte ud af dine processer og er ved hjælp af andre bedste praksis procedurer, som du har været forpligtet til at vedtage.

Liste over alle dine kunder og gennemgå de mindre, der findes i forskellige markedssegmenter end dine primære kunder. Er nogen af ​​dem usædvanligt rentable? Synes der nogen som et nyt vækstpotentiale? Ligger dit firma særlig godt sammen med nogen af ​​disse kunder? Hvis svarene er positive, har du starten på en markedsdiversificeringsstrategi, det vil sige en strategi for at finde flere kunder som disse i specifikke markedssegmenter. Hvis svarene er negative, skal du foretage mere analyse og forskning for at finde andre potentielle markedssegmenter at følge efter.

Tag et kig på dine marketing- og salgsprocesser. Hvis de for det meste er internt fokuserede, og hvis dine salgsrepræsentanter har ringe erfaring med at finde nye markeder og kunder, er dette din første forretningsorden at ændre.

Har du teammedlemmer, der udmærker sig ved salg udenfor eller har potentiale til at gøre det? Disse mennesker fortjener din opmærksomhed. De bør udvikles og gives nye færdigheder og støtte til at blive "salgsjægere." Du har brug for flere af disse mennesker til at diversificere din virksomhed.

Du bør også overveje at integrere dit salgs- og marketingarbejde, så de kan skabe nye salgsmuligheder. Salget har brug for support fra marketing og omvendt. Især har salgsteammedlemmer brug for hjælp til markedsundersøgelser for at forstå beslutningstagere fra potentielle kunder og andre efterretninger ud over websteder og brochurer. Marketing har brug for retning fra salg i form af hvilke nye muligheder der præsenterer sig fra førstehånds erfaring.

Charlie Alter er ejeren af ​​Bentbrook Advisors LLC baseret i Sylvania, Ohio. Han er specialiseret i vækststrategi, innovation og coaching.

De negative konsekvenser af den nuværende økonomiske afmatning har fremhævet svaghederne i fremstillingsvirksomheder af alle størrelser og deres afhængighed i nogle tilfælde på en eller to store kunder. "Enkeltkundesyndrom" kan synke din virksomhed, fordi hvis din primære kunde nyser, vil du sandsynligvis fange influenza.

Hvis din virksomhed er afhængig af mindst 80 procent af sine samlede indtægter fra færre end tre kunder, er du kandidat til enkeltkundesyndrom. For at forstå denne situation kan du kigge på de lavere leverandørleverandører, der har været stærkt ramt af en nedgang i ordrer fra en bilproducent eller en leverandør.

Har du et enkeltkundesyndrom?

Hvis din hovedkunde har et problem med efterspørgslen efter sine produkter, vil din virksomhed sandsynligvis være en af ​​de første, der ved. Tag denne enkle test for at bestemme din nuværende tilstand:

  • Er dit salg afhængig af tre eller færre kunder?
  • Er de alle i samme eller tilsvarende industrisegmenter?
  • Er disse markedssegmenter relateret til den amerikanske indenlandske bilindustri, eller er de primære segmenter, du tjener, at udvikle sig i vækst?
  • Er dit salgsteam stort set indenfor salg og for det meste ansvarlig for pleje og fodring af dine primære kunder?
  • Er din virksomheds historie i høj grad baseret på at betjene disse kunder og markedssegmenter?

Hvis du svarede ja på de fleste af disse spørgsmål, lider din virksomhed sandsynligvis af enkeltkundesyndrom.

Sådan undgår du det

Følgende tilgang vil hjælpe din virksomhed med at starte processen med at diversificere din kundebase og minimere din afhængighed af et lille sæt af kunder og markeder.

Først anerkend jeres nuværende tilstand og de svagheder, du har internt hvad angår markeder, kunder, produkter, tjenester, markedsføring, salg og processer. Sæt dig ned med din ledelse og spørg dig selv de tidligere spørgsmål. Derefter oplistes de svagheder, du har som en virksomhed, der hæmmer din evne til at finde og udvikle nye kunder på nye markeder.

Vend nu processen og spørg dit team, hvilke styrker du har, der potentielt kan udnyttes for at hjælpe med at finde nye kunder. Hvis du er bilproducent, er du i bedre stand, end du måske tror, ​​sammenlignet med potentielle konkurrenter, fordi du formentlig har en ISO 9000-2000-certificering, er begyndt at implementere nogle af de elementer, der er magre, for at spildte ud af dine processer og er ved hjælp af andre bedste praksis procedurer, som du har været forpligtet til at vedtage.

Liste over alle dine kunder og gennemgå de mindre, der findes i forskellige markedssegmenter end dine primære kunder. Er nogen af ​​dem usædvanligt rentable? Synes der nogen som et nyt vækstpotentiale? Ligger dit firma særlig godt sammen med nogen af ​​disse kunder? Hvis svarene er positive, har du starten på en markedsdiversificeringsstrategi, det vil sige en strategi for at finde flere kunder som disse i specifikke markedssegmenter. Hvis svarene er negative, skal du foretage mere analyse og forskning for at finde andre potentielle markedssegmenter at følge efter.

Tag et kig på dine marketing- og salgsprocesser. Hvis de for det meste er internt fokuserede, og hvis dine salgsrepræsentanter har ringe erfaring med at finde nye markeder og kunder, er dette din første forretningsorden at ændre.

Har du teammedlemmer, der udmærker sig ved salg udenfor eller har potentiale til at gøre det? Disse mennesker fortjener din opmærksomhed. De bør udvikles og gives nye færdigheder og støtte til at blive "salgsjægere." Du har brug for flere af disse mennesker til at diversificere din virksomhed.

Du bør også overveje at integrere dit salgs- og marketingarbejde, så de kan skabe nye salgsmuligheder. Salget har brug for support fra marketing og omvendt. Især har salgsteammedlemmer brug for hjælp til markedsundersøgelser for at forstå beslutningstagere fra potentielle kunder og andre efterretninger ud over websteder og brochurer. Marketing har brug for retning fra salg i form af hvilke nye muligheder der præsenterer sig fra førstehånds erfaring.

Charlie Alter er ejeren af ​​Bentbrook Advisors LLC baseret i Sylvania, Ohio. Han er specialiseret i vækststrategi, innovation og coaching.

De negative konsekvenser af den nuværende økonomiske afmatning har fremhævet svaghederne i fremstillingsvirksomheder af alle størrelser og deres afhængighed i nogle tilfælde på en eller to store kunder. "Enkeltkundesyndrom" kan synke din virksomhed, fordi hvis din primære kunde nyser, vil du sandsynligvis fange influenza.

Hvis din virksomhed er afhængig af mindst 80 procent af sine samlede indtægter fra færre end tre kunder, er du kandidat til enkeltkundesyndrom. For at forstå denne situation kan du kigge på de lavere leverandørleverandører, der har været stærkt ramt af en nedgang i ordrer fra en bilproducent eller en leverandør.

Har du et enkeltkundesyndrom?

Hvis din hovedkunde har et problem med efterspørgslen efter sine produkter, vil din virksomhed sandsynligvis være en af ​​de første, der ved. Tag denne enkle test for at bestemme din nuværende tilstand:

  • Er dit salg afhængig af tre eller færre kunder?
  • Er de alle i samme eller tilsvarende industrisegmenter?
  • Er disse markedssegmenter relateret til den amerikanske indenlandske bilindustri, eller er de primære segmenter, du tjener, at udvikle sig i vækst?
  • Er dit salgsteam stort set indenfor salg og for det meste ansvarlig for pleje og fodring af dine primære kunder?
  • Er din virksomheds historie i høj grad baseret på at betjene disse kunder og markedssegmenter?

Hvis du svarede ja på de fleste af disse spørgsmål, lider din virksomhed sandsynligvis af enkeltkundesyndrom.

Sådan undgår du det

Følgende tilgang vil hjælpe din virksomhed med at starte processen med at diversificere din kundebase og minimere din afhængighed af et lille sæt af kunder og markeder.

Først anerkend jeres nuværende tilstand og de svagheder, du har internt hvad angår markeder, kunder, produkter, tjenester, markedsføring, salg og processer. Sæt dig ned med din ledelse og spørg dig selv de tidligere spørgsmål. Derefter oplistes de svagheder, du har som en virksomhed, der hæmmer din evne til at finde og udvikle nye kunder på nye markeder.

Vend nu processen og spørg dit team, hvilke styrker du har, der potentielt kan udnyttes for at hjælpe med at finde nye kunder. Hvis du er bilproducent, er du i bedre stand, end du måske tror, ​​sammenlignet med potentielle konkurrenter, fordi du formentlig har en ISO 9000-2000-certificering, er begyndt at implementere nogle af de elementer, der er magre, for at spildte ud af dine processer og er ved hjælp af andre bedste praksis procedurer, som du har været forpligtet til at vedtage.

Liste over alle dine kunder og gennemgå de mindre, der findes i forskellige markedssegmenter end dine primære kunder. Er nogen af ​​dem usædvanligt rentable? Synes der nogen som et nyt vækstpotentiale? Ligger dit firma særlig godt sammen med nogen af ​​disse kunder? Hvis svarene er positive, har du starten på en markedsdiversificeringsstrategi, det vil sige en strategi for at finde flere kunder som disse i specifikke markedssegmenter. Hvis svarene er negative, skal du foretage mere analyse og forskning for at finde andre potentielle markedssegmenter at følge efter.

Tag et kig på dine marketing- og salgsprocesser. Hvis de for det meste er internt fokuserede, og hvis dine salgsrepræsentanter har ringe erfaring med at finde nye markeder og kunder, er dette din første forretningsorden at ændre.

Har du teammedlemmer, der udmærker sig ved salg udenfor eller har potentiale til at gøre det? Disse mennesker fortjener din opmærksomhed. De bør udvikles og gives nye færdigheder og støtte til at blive "salgsjægere." Du har brug for flere af disse mennesker til at diversificere din virksomhed.

Du bør også overveje at integrere dit salgs- og marketingarbejde, så de kan skabe nye salgsmuligheder. Salget har brug for support fra marketing og omvendt. Især har salgsteammedlemmer brug for hjælp til markedsundersøgelser for at forstå beslutningstagere fra potentielle kunder og andre efterretninger ud over websteder og brochurer. Marketing har brug for retning fra salg i form af hvilke nye muligheder der præsenterer sig fra førstehånds erfaring.

Charlie Alter er ejeren af ​​Bentbrook Advisors LLC baseret i Sylvania, Ohio. Han er specialiseret i vækststrategi, innovation og coaching.


Video:


Da.HowToMintMoney.com
All Rights Reserved!
Genoptryk Af Materialer Er Mulig Med Henvisning Til Kilden - Hjemmeside: Da.HowToMintMoney.com

© 2012–2019 Da.HowToMintMoney.com