Forskellene i salg til mænd og kvinder

{h1}

Tag dig tid til at lære forskellene mellem mandlige og kvindelige shoppere og træne dine salgspersonale til at håndtere dem på den bedste måde at øge dit salg.

Det er nok ikke overraskende, at der er forskelle i den måde mænd og kvinder handler på. At vide, hvad de er, kan hjælpe dig med at skræddersy en marketingplan til dine mandlige og kvindelige kunder.

Markedsundersøgelser viser, at kvinder har tendens til at nyde oplevelsen af ​​shopping og dermed bruge mere tid i betragtning af deres indkøb. Mænd på en indkøbsudflugt har derimod normalt et specifikt mål i tankerne og vil komme ind på hvad de leder efter uden distraktion.

Tag lidt tid på at lære de følgende forskelle og træne dit salgspersonale til at håndtere mænd og kvinder klienter på den bedste måde at øge dit salg:

  • Kvinder elsker mere opmærksomhed, når de handler, og de kan lide sælgere, der stiller spørgsmål, kender deres varer og fremsætter forslag. Kvinder vil gennemse flere afdelinger, og de vil bede om hjælp, når de træffer deres købsbeslutninger.
  • Mænd ved normalt hvad de vil have, gå direkte til den afdeling, vælg deres vare, løn og gå ud af butikken så hurtigt som muligt. De kan ikke lide at gennemse, og de vil ofte ikke have meget interaktion med salgspersonalet, bortset fra produktinformation.
  • Mens kvinder laver et flertal af indkøb til hjemmet, herunder mad, tøj og sundhedspleje og toiletartikler, er de også beslutningstagere på biler, apparater og andre større indkøb. Faktisk udgør kvinder 51,4 procent af den amerikanske befolkning, men de påvirker køb af eller faktisk køber 85 procent af alt i et gennemsnitligt amerikansk hjem.
  • Mænd handler normalt for forbedringer af hjemmet, såsom værktøjer, men har også reelle præferencer for mad og personlige ting.
  • Flere og flere kvinder vender sig til online shopping for sin bekvemmelighed.
  • Mænd laver mere for elektronik, og de bruger mere tid på at undersøge disse indkøb.

Savvy forhandlere vil træne deres personale for at imødekomme den ene store forskel mellem mænd og kvinder shoppere: hvordan de interagerer med sælgere.

Hvis en mandlig kunde kigger på valget i en butik, skal du fortælle dine forhandlere, at de skal lade ham komme til dem med spørgsmål snarere end at binde sig op med det samme for at hilse dem. Men de bør være i nærheden, klar til at svare på spørgsmål, når den pågældende er klar til at spørge. Og dine sælgere skal være kyndige eller være villige til at søge svar på spørgsmål. Højt på listen over mænds klager over shopping er der få fattige oplysninger fra salgspersonale.

For kvinder bør sælgere hilse på dem, når de går ind i butikken og være klar til at foreslå varer, hvis de beder om hjælp. 21 procent af kvinderne, der klager over shoppingoplevelser, siger, at de ikke kan få hjælp eller god kundeservice, når de har brug for det.

En anden stor klage fra mænd: bruger for meget tid i checkout linjen. Mens kvinder har mere tålmodighed med dette aspekt af shopping, bør sælgere altid hjælpe folk gennem transaktionen så hurtigt som muligt.

Det er nok ikke overraskende, at der er forskelle i den måde mænd og kvinder handler på. At vide, hvad de er, kan hjælpe dig med at skræddersy en marketingplan til dine mandlige og kvindelige kunder.

Markedsundersøgelser viser, at kvinder har tendens til at nyde oplevelsen af ​​shopping og dermed bruge mere tid i betragtning af deres indkøb. Mænd på en indkøbsudflugt har derimod normalt et specifikt mål i tankerne og vil komme ind på hvad de leder efter uden distraktion.

Tag lidt tid på at lære de følgende forskelle og træne dit salgspersonale til at håndtere mænd og kvinder klienter på den bedste måde at øge dit salg:

  • Kvinder elsker mere opmærksomhed, når de handler, og de kan lide sælgere, der stiller spørgsmål, kender deres varer og fremsætter forslag. Kvinder vil gennemse flere afdelinger, og de vil bede om hjælp, når de træffer deres købsbeslutninger.
  • Mænd ved normalt hvad de vil have, gå direkte til den afdeling, vælg deres vare, løn og gå ud af butikken så hurtigt som muligt. De kan ikke lide at gennemse, og de vil ofte ikke have meget interaktion med salgspersonalet, bortset fra produktinformation.
  • Mens kvinder laver et flertal af indkøb til hjemmet, herunder mad, tøj og sundhedspleje og toiletartikler, er de også beslutningstagere på biler, apparater og andre større indkøb. Faktisk udgør kvinder 51,4 procent af den amerikanske befolkning, men de påvirker køb af eller faktisk køber 85 procent af alt i et gennemsnitligt amerikansk hjem.
  • Mænd handler normalt for forbedringer af hjemmet, såsom værktøjer, men har også reelle præferencer for mad og personlige ting.
  • Flere og flere kvinder vender sig til online shopping for sin bekvemmelighed.
  • Mænd laver mere for elektronik, og de bruger mere tid på at undersøge disse indkøb.

Savvy forhandlere vil træne deres personale for at imødekomme den ene store forskel mellem mænd og kvinder shoppere: hvordan de interagerer med sælgere.

Hvis en mandlig kunde kigger på valget i en butik, skal du fortælle dine forhandlere, at de skal lade ham komme til dem med spørgsmål snarere end at binde sig op med det samme for at hilse dem. Men de bør være i nærheden, klar til at svare på spørgsmål, når den pågældende er klar til at spørge. Og dine sælgere skal være kyndige eller være villige til at søge svar på spørgsmål. Højt på listen over mænds klager over shopping er der få fattige oplysninger fra salgspersonale.

For kvinder bør sælgere hilse på dem, når de går ind i butikken og være klar til at foreslå varer, hvis de beder om hjælp. 21 procent af kvinderne, der klager over shoppingoplevelser, siger, at de ikke kan få hjælp eller god kundeservice, når de har brug for det.

En anden stor klage fra mænd: bruger for meget tid i checkout linjen. Mens kvinder har mere tålmodighed med dette aspekt af shopping, bør sælgere altid hjælpe folk gennem transaktionen så hurtigt som muligt.


Video: Mænd og kvinder på arbejde - baadegaard.dk


Da.HowToMintMoney.com
All Rights Reserved!
Genoptryk Af Materialer Er Mulig Med Henvisning Til Kilden - Hjemmeside: Da.HowToMintMoney.com

© 2012–2019 Da.HowToMintMoney.com