E-handel Essentials: Opsætning af din online butik

{h1}

Uanset hvad du sælger, skal et e-handelswebsted give de samme grundlæggende tjenester, dine kunder ville forvente, hvis de forretninger med dig personligt.

Det er muligt at sælge en endeløs række produkter og tjenester via internettet. Uanset hvad du sælger, skal et e-handelswebsted give de samme grundlæggende tjenester, dine kunder ville forvente, hvis de forretninger med dig personligt.

Hjælp kunder med at finde det, de har brug for

Vil du handle i en butik, hvor varerne blev arrangeret tilfældigt uden tegn eller guider? Selvfølgelig ikke. Men et overraskende antal onlinebutikker gør det næsten umuligt for kunderne at finde det, de har brug for.

Før du starter din butik, skal du tænke grundigt om, hvordan du organiserer dine produkter og giver kunderne mere end en måde at finde, hvad de leder efter. Du kan f.eks. Tilbyde intuitive links til forskellige produktkategorier, en søgefunktion, hvor kunder kan indtaste et produktnavn eller "breadcrumb trails", som giver kunderne mulighed for at genvinde deres trin på dit websted.

Den samme regel gælder for at levere din virksomheds retur- og udvekslingspolitikker, kontaktoplysninger, fragtgebyrer og andre oplysninger, som kunderne ønsker, før de gennemfører indkøb.

Hold ikke kunderne venter

Når en kunde rammer knappen Køb, forventer de ikke at bruge flere minutter på at vente på et svar - eller endnu værre, få en fejlmeddelelse. Faktisk frustrerer intet kunderne mere end et websted, der holder dem gætte om deres ordrer.

Der er en simpel løsning på dette problem: Sørg for, at din software og servere er i stand til at håndtere, hvad dine kunder kaster på dem. Hvis du bruger en tredjepartstjeneste, betyder det at sikre, at de bruger førsteklasses teknologi. Hvis du bygger dit eget websted fra bunden, betyder det at investere i den bedst mulige software og hardware.

Gør det nemt for kunderne at betale

Online-butikker kan acceptere en række forskellige betalingstyper: kreditkort, elektroniske kontanter, indkøbsordrer eller kontanter og checks sendt via mail. Forskellige typer virksomheder skal acceptere forskellige betalingstyper; Sørg for, at din e-handelsudbyder kan håndtere dem, dine kunder sandsynligvis vil bruge. For offline betalinger, såsom kontanter og checks, der sendes via post eller kreditkortnumre, der sendes via fax, skal du offentliggøre din postadresse og fax- og telefonnumre på et indlysende sted på dit websted.

Online betalinger præsenterer en anden speciel udfordring: sikkerhed. Selv om der sendes et kreditkortnummer over internettet, er det meget sikkert, kunder bekymrer sig stadig. De fleste online betalingssystemer sender kreditkortnumre og anden følsom information via krypterede forbindelser. Hvis dit system gør dette, skal du sørge for at kunderne ved, at deres oplysninger er helt sikre.

Endelig skal du huske på, at du har brug for en købmandskonto for at acceptere kreditkorttransaktioner. Hvis du allerede har en konto til din eksisterende virksomhed, kan du muligvis bruge samme konto til at acceptere kreditkort online. I andre tilfælde kan din webudvikler eller hosting-tjeneste hjælpe dig med at oprette en købmandskonto med en online-transaktionsbehandlingsservice.


Video: 5 Essential SEO Programs for 2019


Da.HowToMintMoney.com
All Rights Reserved!
Genoptryk Af Materialer Er Mulig Med Henvisning Til Kilden - Hjemmeside: Da.HowToMintMoney.com

© 2012–2019 Da.HowToMintMoney.com