EBay's Troværdighed Gap og Information Asymmetri

{h1}

Hvordan vil ebay's seneste ændringer løse troværdighedsproblemerne for ebay?

eBay annoncerede for nylig en seriøs runde af ændringer som nævnt i tidligere indlæg på denne blog og andre steder i blogosfæren. Disse ændringer inkluderede ikke kun gebyrstrukturændringer, men integrerede ændringer i feedbacksystemet og søgeresultatsstrukturen.

Kunne disse tungt håndterede ændringer være resultatet af, at eBay forsøger at løse sine langvarige troværdighedsproblemer? Hvilke troværdighedsproblemer spørger du? Sælgers troværdighed er et problem på internettet generelt. Købere på internettet har en meget begrænset viden om sælgeren, de har at gøre med, medmindre det er et godt mærkefirma. Noget mindre end det, og køberen mangler oplysninger om sælgeren. På eBay er dette generelt et større problem, fordi sælgerne indtil nu ikke har været tvunget til at gøre meget for at kvalificere sig.

Steve Woda, CEO for BuySAFE, kalder denne 'Information Asymmetry', som han definerer som følger:

... en part har flere eller bedre oplysninger om produktet end den anden part. I e-handel og på eBay har sælgeren klart en informationsfordel over køberen, og dette er informationssymmetri.
Tidligere har dette resulteret i en vis køber utilfredshed og mangel på tillid. For eksempel, hvis en køber køber noget, der annonceres som et navn mærke juice blender og det viser sig at være noget andet, hvad sker der? Bortset fra at forfølge de sædvanlige klage- og refusionskanaler, vil køberen sandsynligvis ikke købe julemarkører på eBay længere.

I det lange løb gør det ondt på eBay-markedspladsen, og det kan være, hvad der sidder bag eBays seneste runde af ændringer. Når de nye ændringer er gennemført, vil købere have overhånden i feedback-systemet og få bedre kontrol over ikke-fungerende sælgere. Når det nye søgesystem er implementeret, får sælgerne med højprestandarder den højeste eksponering. Derfor vil svindel-sælgere eller dårlige udøvende sælgere få en vanskeligere tid at få eksponering.
Mens købere måske ikke umiddelbart forstår dynamikken i disse ændringer på markedspladsen, kunne det i sidste ende reducere problemet med problemer med troværdighedsproblemerne for eBay og give en samlet bedre køberoplevelse.

eBay annoncerede for nylig en seriøs runde af ændringer som nævnt i tidligere indlæg på denne blog og andre steder i blogosfæren. Disse ændringer inkluderede ikke kun gebyrstrukturændringer, men integrerede ændringer i feedbacksystemet og søgeresultatsstrukturen.

Kunne disse tungt håndterede ændringer være resultatet af, at eBay forsøger at løse sine langvarige troværdighedsproblemer? Hvilke troværdighedsproblemer spørger du? Sælgers troværdighed er et problem på internettet generelt. Købere på internettet har en meget begrænset viden om sælgeren, de har at gøre med, medmindre det er et godt mærkefirma. Noget mindre end det, og køberen mangler oplysninger om sælgeren. På eBay er dette generelt et større problem, fordi sælgerne indtil nu ikke har været tvunget til at gøre meget for at kvalificere sig.

Steve Woda, CEO for BuySAFE, kalder denne 'Information Asymmetry', som han definerer som følger:

... en part har flere eller bedre oplysninger om produktet end den anden part. I e-handel og på eBay har sælgeren klart en informationsfordel over køberen, og dette er informationssymmetri.
Tidligere har dette resulteret i en vis køber utilfredshed og mangel på tillid. For eksempel, hvis en køber køber noget, der annonceres som et navn mærke juice blender og det viser sig at være noget andet, hvad sker der? Bortset fra at forfølge de sædvanlige klage- og refusionskanaler, vil køberen sandsynligvis ikke købe julemarkører på eBay længere.

I det lange løb gør det ondt på eBay-markedspladsen, og det kan være, hvad der sidder bag eBays seneste runde af ændringer. Når de nye ændringer er gennemført, vil købere have overhånden i feedback-systemet og få bedre kontrol over ikke-fungerende sælgere. Når det nye søgesystem er implementeret, får sælgerne med højprestandarder den højeste eksponering. Derfor vil svindel-sælgere eller dårlige udøvende sælgere få en vanskeligere tid at få eksponering.
Mens købere måske ikke umiddelbart forstår dynamikken i disse ændringer på markedspladsen, kunne det i sidste ende reducere problemet med problemer med troværdighedsproblemerne for eBay og give en samlet bedre køberoplevelse.

eBay annoncerede for nylig en seriøs runde af ændringer som nævnt i tidligere indlæg på denne blog og andre steder i blogosfæren. Disse ændringer inkluderede ikke kun gebyrstrukturændringer, men integrerede ændringer i feedbacksystemet og søgeresultatsstrukturen.

Kunne disse tungt håndterede ændringer være resultatet af, at eBay forsøger at løse sine langvarige troværdighedsproblemer? Hvilke troværdighedsproblemer spørger du? Sælgers troværdighed er et problem på internettet generelt. Købere på internettet har en meget begrænset viden om sælgeren, de har at gøre med, medmindre det er et godt mærkefirma. Noget mindre end det, og køberen mangler oplysninger om sælgeren. På eBay er dette generelt et større problem, fordi sælgerne indtil nu ikke har været tvunget til at gøre meget for at kvalificere sig.

Steve Woda, CEO for BuySAFE, kalder denne 'Information Asymmetry', som han definerer som følger:

... en part har flere eller bedre oplysninger om produktet end den anden part. I e-handel og på eBay har sælgeren klart en informationsfordel over køberen, og dette er informationssymmetri.
Tidligere har dette resulteret i en vis køber utilfredshed og mangel på tillid. For eksempel, hvis en køber køber noget, der annonceres som et navn mærke juice blender og det viser sig at være noget andet, hvad sker der? Bortset fra at forfølge de sædvanlige klage- og refusionskanaler, vil køberen sandsynligvis ikke købe julemarkører på eBay længere.

I det lange løb gør det ondt på eBay-markedspladsen, og det kan være, hvad der sidder bag eBays seneste runde af ændringer. Når de nye ændringer er gennemført, vil købere have overhånden i feedback-systemet og få bedre kontrol over ikke-fungerende sælgere. Når det nye søgesystem er implementeret, får sælgerne med højprestandarder den højeste eksponering. Derfor vil svindel-sælgere eller dårlige udøvende sælgere få en vanskeligere tid at få eksponering.
Mens købere måske ikke umiddelbart forstår dynamikken i disse ændringer på markedspladsen, kunne det i sidste ende reducere problemet med problemer med troværdighedsproblemerne for eBay og give en samlet bedre køberoplevelse.


Video:


Da.HowToMintMoney.com
All Rights Reserved!
Genoptryk Af Materialer Er Mulig Med Henvisning Til Kilden - Hjemmeside: Da.HowToMintMoney.com

© 2012–2019 Da.HowToMintMoney.com