Engag et perspektiv hurtigt, hvis du sælger på telefonen

{h1}

Hvis du sælger i telefon, hvordan du starter dine telefonopkald, er en stærk forudsigelse for din salgssucces.

Sælger du på telefon? Du havde bedre ved, hvad du skal sige til udsigterne for hurtigt at engagere dem i en salgssamtale, hvis du gør det. En nylig sælgers blunder fik mig til hurtigt at hænge telefonen op. Her er hvad der skete.

Jeg er lang tid kunde hos et nationalt skadedyrsbekæmpelsesfirma. Fejl er en del af livet, hvis du bor i syd eller sydvest. Virksomheden har netop lanceret en ny tjeneste for at befri udendørssyge af myg. Jeg er en ivrig gartner, der desværre tilfældigvis er et gourmetmåltid for de fleste myg. Det var da jeg fik telefonopkaldet til at sælge mig myggelimineringstjenester.

Opkalderen introducerede sig selv og hendes firma. Da jeg allerede var kunde, vidste jeg, hvem de var. Her er hvad hun gjorde forkert. Hun spurgte mig: "Ønsker du at høre om vores myggelimineringstjeneste?"

Jeg har en kunde, der sælger den samme service, så jeg var meget bekendt med tjenesten. Da hun ringede, havde jeg ikke tid til at høre, hvad hun havde at tilbyde. Hendes spørgsmål involverede mig ikke i en samtale. Det gjorde heller ikke min nysgerrighed.

Hvad hun burde have spurgt er et spørgsmål, der fik mig til at tale, det kunne ikke besvares med et simpelt ja eller nej, og filtrerede dem, der ikke var udsigter. Hun kunne have forvekslet mig i en samtale, hvis hun spurgte mig: "Hvordan går du af med de irriterende myg i din gård?"

For det første antager dette spørgsmål, at jeg har myg. Hvis jeg ikke var en person, der brugte mit udendørs rum, ville det have elimineret alle dem, der ikke er udsigter. Jeg ville have svaret: "Jeg bemærker dem ikke" eller "Jeg går aldrig udenfor."

Husk, at telefonsalg er sværere. Du vil hurtigt komme til ideelle udsigter eller dem, der vil købe, så det betyder hurtigt at eliminere dem, der ikke er udsigter.

Ved at spørge "hvordan" sikrer det, at jeg ikke kan svare med et simpelt "ja" eller "nej". "Nej" lukker samtalen. Et udsigter, der begynder at tale, er mere tilbøjelige til at forblive på telefonen. Det kan føre til et salg.

Det bedre spørgsmål også afslører, hvad udsigten kunne have gjort, der ikke fungerede eller var en besvær. Hvis jeg havde sagt, "Jeg behandler min gård selv", ville en god sælger have spurgt, "Hvor meget tid tager du for at gøre det? Er der noget andet du kunne gøre, at du ville nyde mere? "

Hvis du sælger i telefon, hvordan du starter dine telefonopkald, er en stærk forudsigelse for din salgssucces. Du engagerer udsigter, når du tænker strategisk. Stop med at smile og ringe. I stedet tænk før du ringer op.


Video: The Third Industrial Revolution: A Radical New Sharing Economy


Da.HowToMintMoney.com
All Rights Reserved!
Genoptryk Af Materialer Er Mulig Med Henvisning Til Kilden - Hjemmeside: Da.HowToMintMoney.com

© 2012–2019 Da.HowToMintMoney.com