Udforsk kanalerne til afsendelse af betalingspåmindelsesbreve

{h1}

Når du kontakter sene betalende kunder, hvordan sørger du for, at dine omhyggeligt udformede betalingspåmindelsesbreve gør det i de rigtige hænder?

Hver dag bliver mennesker bombarderet med junk mail, social media aktivitet og dusinvis (hvem er vi kidding? Hundredvis!) Af e-mails, både forretningsmæssige og personlige. Det er blevet stadig sværere for e-mails, du sender til at blive set. Men en ekstremt populær metode til at lade kunderne vide om åbne fakturaer, er at sende betalingspåmindelser. Hvad gør du, på trods af denne rod, for at sikre, at dine omhyggeligt udformede betalingspåmindelsesbreve gør det i de rigtige hænder?

Adresseret til hvem?

Generelt skal indsamlingsbreve gå til hvem der har ansvaret for at sende fakturaen. Afhængigt af virksomheden kan dette være nogen fra den assisterende bogholder til grundlæggeren. Det er her, hvor din viden om dine kunder - og lidt fornuft - er afgørende. Hvis du forsigtigt minder om projektlederen, som normalt betaler for tiden, for at sende en betaling, der kun er to uger for sent, behøver du sandsynligvis ikke at kopiere sin chefs chef på den korrespondance. Men hvis du når ud til kontoforvalteren for den syvende gang uden svar og er klar til at sende gælden til et samlingsagentur, er det tid til at bringe nogle få "tunge hittere" ind i løkken.

Emailing Letters

Nogle af fordelene ved at sende indsamlingsbreve til e-mail er selvforklarende. E-mails sendes straks til modtageren, og hvis du bruger en tjeneste som Finansieringsporte, kan du tjekke for at se om modtageren faktisk har åbnet emailen. Et af de stærkeste punkter til fordel for e-mail (over snail mail) er, at du strategisk kan vælge et emne for den email, der vil opmuntre modtageren til at åbne den. Afhængigt af dit forhold til klienten kan emnet være mere eller mindre kraftigt:

  • Stadig venter på din betaling.
  • Har du modtaget min faktura i sidste uge?
  • Presserende! Marts betaling straks

Selvfølgelig er der altid mulighed for, at din modtager kun kan slette din e-mail, enten ved et uheld eller bevidst, uden at læse det selv. E-mails holder undertiden ikke meget vægt, fordi der bare er mange af dem i indbakken. Det er her snail mail kommer ind.

Mailing Letters

Hvis det meste af din korrespondance med dine kunder er via e-mail, kan et velplaceret telefonopkald eller brev sendt meget vægt. Der er en chance for, at din kriminelle klient har lagt af at betale dig, fordi han havde vigtigere ting at håndtere først. Trods alt var betalingsanmodningerne kun nogle få e-mails i sin indbakke. Hvis det er tilfældet, kan modtagelsen af ​​et brev i posten være den motivation, han har brug for for at tage den pågældende betaling alvorligt. Når han holder det fysiske brev i hånden, kan han ikke hjælpe med at respektere din professionalisme. At sende et brev eller foretage et telefonopkald kan føle sig akavet, især hvis det er særlig formelt eller hårdt for en klient, du overvejer en ven. Husk dog, at du fortjener at blive betalt, og denne situation er ikke opstået på grund af dine handlinger; du følger bare igennem på kontrakten.

Højre tid, højre sted

Alt, hvad der siges, afhængigt af hvordan du normalt interagerer med din klient, kan et brev være endnu nemmere at ignorere end en e-mail. Her er en god tommelfingerregel at følge. Hvis du har en kunde, der ikke betaler dig til tiden, så prøv at blande den måde, du svarer til den pågældende person på. Send en email med et åbent emne, ring et første opkald snarere end sent på dagen eller send et brev - alt for at vise, at du er seriøs om at blive betalt og ikke kun sende den samme automatiserede email igen og igen igen. Og hvis det er nødvendigt, eskalere problemet til en anden i organisationen.

Ved at tilføje variation i din korrespondance strategi, gør du det klart for din klient, at forsinket betaling har fået øje, og du går ud af din måde for at løse problemet så hurtigt som muligt. Denne enkle måde at udpege, hvordan du meddeler dem, kan være alt, hvad de behøver for at få motivation til at sende deres betaling sammen.

Hver dag bliver mennesker bombarderet med junk mail, social media aktivitet og dusinvis (hvem er vi kidding? Hundredvis!) Af e-mails, både forretningsmæssige og personlige. Det er blevet stadig sværere for e-mails, du sender til at blive set. Men en ekstremt populær metode til at lade kunderne vide om åbne fakturaer, er at sende betalingspåmindelser. Hvad gør du, på trods af denne rod, for at sikre, at dine omhyggeligt udformede betalingspåmindelsesbreve gør det i de rigtige hænder?

Adresseret til hvem?

Generelt skal indsamlingsbreve gå til hvem der har ansvaret for at sende fakturaen. Afhængigt af virksomheden kan dette være nogen fra den assisterende bogholder til grundlæggeren. Det er her, hvor din viden om dine kunder - og lidt fornuft - er afgørende. Hvis du forsigtigt minder om projektlederen, som normalt betaler for tiden, for at sende en betaling, der kun er to uger for sent, behøver du sandsynligvis ikke at kopiere sin chefs chef på den korrespondance. Men hvis du når ud til kontoforvalteren for den syvende gang uden svar og er klar til at sende gælden til et samlingsagentur, er det tid til at bringe nogle få "tunge hittere" ind i løkken.

Emailing Letters

Nogle af fordelene ved at sende indsamlingsbreve til e-mail er selvforklarende. E-mails sendes straks til modtageren, og hvis du bruger en tjeneste som Finansieringsporte, kan du tjekke for at se om modtageren faktisk har åbnet emailen. Et af de stærkeste punkter til fordel for e-mail (over snail mail) er, at du strategisk kan vælge et emne for den email, der vil opmuntre modtageren til at åbne den. Afhængigt af dit forhold til klienten kan emnet være mere eller mindre kraftigt:

  • Stadig venter på din betaling.
  • Har du modtaget min faktura i sidste uge?
  • Presserende! Marts betaling straks

Selvfølgelig er der altid mulighed for, at din modtager kun kan slette din e-mail, enten ved et uheld eller bevidst, uden at læse det selv. E-mails holder undertiden ikke meget vægt, fordi der bare er mange af dem i indbakken. Det er her snail mail kommer ind.

Mailing Letters

Hvis det meste af din korrespondance med dine kunder er via e-mail, kan et velplaceret telefonopkald eller brev sendt meget vægt. Der er en chance for, at din kriminelle klient har lagt af at betale dig, fordi han havde vigtigere ting at håndtere først. Trods alt var betalingsanmodningerne kun nogle få e-mails i sin indbakke. Hvis det er tilfældet, kan modtagelsen af ​​et brev i posten være den motivation, han har brug for for at tage den pågældende betaling alvorligt. Når han holder det fysiske brev i hånden, kan han ikke hjælpe med at respektere din professionalisme. At sende et brev eller foretage et telefonopkald kan føle sig akavet, især hvis det er særlig formelt eller hårdt for en klient, du overvejer en ven. Husk dog, at du fortjener at blive betalt, og denne situation er ikke opstået på grund af dine handlinger; du følger bare igennem på kontrakten.

Højre tid, højre sted


Video:


Da.HowToMintMoney.com
All Rights Reserved!
Genoptryk Af Materialer Er Mulig Med Henvisning Til Kilden - Hjemmeside: Da.HowToMintMoney.com

© 2012–2019 Da.HowToMintMoney.com