Brand nogen kunder i det seneste?

{h1}

Lyder dette koncept underligt for dig, tabu eller en normal og væsentlig del af din forretningsfilosofi? Det er ligesom jeg fortæller mine klienter; hvis du vil udvikle og bygge en forretning eller karriere, du hader, skal du bare arbejde med så mange vanskelige, giftige og dræne mennesker, som du ikke kan stå for. Tiltrækningsfuldt, ved at fjerne denne rod har du skabt plads til at tiltrække de mere værdifulde kunder; de kunder, du virkelig vil gøre forretninger med og vil faktisk nyde at arbejde med. I betragtning af den universelle lov om tiltrækning, som er over et århundrede gammel, garanterer jeg, at de vil begynde at dukke op for dig.

Min kære ven og klient, Peter Radizeski, (for eksempel The Marketing Idea Guy) for nylig blogget om en situation, han havde med en klient, der fik ham til at slukke, ja, brand kunden. Du kan læse om det her.

Lyder dette koncept underligt for dig, tabu eller en normal og væsentlig del af din forretningsfilosofi?

Jeg husker at håndtere disse problemer i et af de virksomheder, jeg har ejet for mange år siden; et designbyggeri til high end remodeling. Før jeg ændrede min filosofi omkring dette, troede vi, at alle burde og kunne være en af ​​vores kunder. Og vi arbejdede hårdt for at tjene forretningen med enhver udsigt, at vi havde mulighed for at blive placeret foran.

Uundgåeligt, de kunder, der slog os op på pris, klienterne, der fik os til at bøje sig bagover som en dygtig contortionist og hoppe igennem de fleste hoops, de kunder, vi havde til at tilpasse politik og procedurer for at få det til at fungere bedre for dem, klientens, der skåret vores fortjenstmargener ned til næsten ingenting Det var altid dem, der var de sværeste, som altid bad om flere, der virkelig aldrig var virkelig taknemmelige for den ekstra indsats, vi har lagt i, hvem vi aldrig rigtig kunne gøre lykkelige og altid havde en overensstemmelse, som mest udmattede af vores ressourcer, som havde de fleste problemer og som altid var det sværeste projekt at afslutte. Nederst, disse meget klienter var dem, som vi lavede det mindste overskud på og genererede flest mængder af hovedpine. Det er disse kunder, der rent faktisk koster os mere i det lange løb, end nogen potentiel gevinst, vi måske tror, ​​at vi har skrabet op for at retfærdiggøre den smertefulde situation, som vi besluttede os for at sætte os ind.

Af denne grund alene er alle, så meget til din forfærdelse, ikke ment at være en af ​​dine kunder. Og jeg henviser ikke kun til, hvorvidt de passer til dig. Det er måske, at de er en stor kandidat til dit produkt eller tjeneste, og måske omkring disse parametre, de er en god kamp og en person, der kunne få gavn af dine tjenester.

Men der er mere at identificere, hvad du anser for at være en ideel klient. Tænk over de kriterier, du bruger til at identificere din ideelle klient. Uanset om det sælges til slutbrugeren eller b2b, går det ud over de mere oplagte kriterier for virksomhedens størrelse, antal medarbejdere, virksomhedens omfang, industri, erhverv, ledig budget, og hvis der faktisk er et behov.

Hvad med de blødere attributter eller egenskaber der fokuserer mere på deres menneskehed, som et menneske, en person? Selvom vi måske føler, at der er en god pasform, spørger vi os selv, hvis vi virkelig ønsker den person som kunde? Jeg taler om, hvem de er, og ikke bare evaluerer dem ved hvad de gør, deres position eller beslutningsstyrke eller hvilken matrix vi kan tilslutte dem. For eksempel, som en executive sales coach, indkapsler min ideelle klient følgende egenskaber:


Video: Brand hos Millennium Pizza Korsør


Da.HowToMintMoney.com
All Rights Reserved!
Genoptryk Af Materialer Er Mulig Med Henvisning Til Kilden - Hjemmeside: Da.HowToMintMoney.com

© 2012–2019 Da.HowToMintMoney.com