Gå fortæl en historie

{h1}

Historiefortælling er en nem måde at få dine kunder interesseret i et produkt eller mærke. Her er nogle måder at fortælle en historie på.

Har du bemærket, hvordan shopping for det meste er blevet om at sælge varer versus inspirerende folk?

Jeg var ude om sidste weekend på et lokalt opskalere indkøbscenter og hver butik jeg gik ind forlod mig uinspireret. Fra varen og den visuelle merchandising til marketing, in-store skiltning og [det siger sig selv] robotpersonalet. Resultatet: Jeg gik ind og ud af syv butikker uden at købe noget.

Det ser ud til, at kun high-end luksusforhandlere har råd til at fortælle en historie gennem butiksmiljøet, den visuelle merchandising og de faktiske merchandise.

Men det er ikke sandt. Hvis du vil skelne dig selv fra din konkurrence, skal du fortælle en historie.

DEN VIRKELIGE WORLD RETAILING TAKEAWAY

Historiefortælling er så let, men ingen gør det. Derfor er det en enkel og effektiv måde at differentiere dit koncept fra alle andre.

Kunderne ønsker at blive inspireret, de ønsker at være inde i hemmeligheden, de vil gerne vide back story. Det hjælper dem med at købe ind i det mærke, som du vil have dem til at købe.

Da jeg arbejdede i skønhedsbranchen, bragte vi et nyt hårplejemærke kaldet Ojon, der havde en utrolig historie.

Ojon's hjemmeside hedder: "Gendan dit hårs naturlige skønhed med denne gamle indfødte hemmelighed fra de fjerntliggende tropiske skove i Mellemamerika. I over 500 år har denne hemmelighed til bemærkelsesværdigt sundt hår været skjult i den sjældne olie af det tropiske Ojon®-træ, der kun er kendt for Tawira-indianerne, der kaldes 'folkene i det smukke hår ™'. "

Så det var historien, vi fortalte alle. Vi opnåede dette ved at gøre to ting:

  • Vi skabte en skærm i forsiden af ​​butikken og præsenterede produktet sammen med skiltning, der beskriver produktets unikke karakter.
  • Vi uddannede vores medarbejdere, hvem de kunne fortælle historien og opfordre kunden til at røre og lugte produktet.

En historie behøver ikke være eksotisk at sælge mærket. Det kan simpelthen være, at mærket er fra et fremmed land, det er skabt af en berømthed, det er 100% naturligt og organisk, det er lavet lige her i [bynavn] eller det indeholder en ny teknologi eller materiale.

Her er et par flere ideer til fortælling:

  1. Email en historie - Vi har oprettet vores nyhedsbreve for loyalitetsprogram, så de var nyhedsbreve og ikke salgsstykker. De handlede om at uddanne vores kunder og derefter tilbyde et par produktforslag versus bare at være om hardcore salg. Vi testede det historierende koncept i stedet for kun at fortælle vores kunder, at vi havde et nyt mærke i butikker og spores dramatiske salgsforøgelser ved hjælp af historien.
  2. Opret simpel skiltning - det behøver ikke at være en hel skærm, et simpelt tegn (den tavse sælger) med et afsnit om baggrunden af ​​mærket kan gå langt for at opmuntre en kunde til at finde ud af mere
  3. Opmuntre medarbejderne til at fortælle historier - Få dem til at fokusere på et mærke eller et produkt hver dag og sikre, at de introducerer hver kunde til mærket eller produktet med en historie. Vi havde sådan succes med dette, at vi implementerede det på tværs af hele kæden, og det blev en del af det daglige ritual. Medarbejderne måtte fortælle lederen det produkt eller mærke, de ville fokusere i begyndelsen af ​​deres skift, og så ville de spore salget på det pågældende produkt eller mærke. Vi fandt ud af, at næsten alle salg var inkrementale og så stigninger i den gennemsnitlige transaktion.

Så bliver en historie teller. Som jeg sagde tidligere, vil alle være ind på en hemmelighed. Ojon tilbød en unik historie, hvor kunderne gik væk med en "Jeg skal fortælle dig [mine venner] om dette nye produkt, jeg bruger" krog, der var ubestrideligt. Selvfølgelig hjalp det med at selve produktet selv var fantastisk. Så fortæl en historie. Dine kunder vil absolut købe ind i hvad du sælger, hvis du giver dem en grund til at være interesseret i produktet.


Video: Calling my Mom to tell her I'm Trans ?


Da.HowToMintMoney.com
All Rights Reserved!
Genoptryk Af Materialer Er Mulig Med Henvisning Til Kilden - Hjemmeside: Da.HowToMintMoney.com

© 2012–2019 Da.HowToMintMoney.com