God PR kræver god lytning

{h1}

En af grundene til, at jeg kan lide min tandlæge, er fordi han lytter, gør ikke sjov af min frygt, og han har flotte dekorationsinstinkter.

For nylig, med iPod i hånden og nudler nerver, gik jeg ind til min hver-seks-måneders tandlægeaftale. Jeg kan godt lide min tandlæge, men afskyr alt dental. Jeg kan ikke lide lugterne, jeg er bange for instrumenterne, lydene gør mig svimmel, og når det er tid til røntgenstråler, springer min gag reflex sikkert ind.
En af grundene til, at jeg kan lide min tandlæge, er fordi han lytter, gør ikke sjov af min frygt, og han har flotte dekorationsinstinkter. Lige foran tandstolen er en elektrisk springvand (ledningen ude af syne), der rent faktisk bløder instrumenternes lyde (tænk babblingbæk mod familie af vrede egern) og i loftet er et simpelt, men altid helt fascinerende kort over De Forenede Stater. Det kort er, hvad der får mig tilbage hver gang.
I sidste uge bemærkede jeg dog en ny tilføjelse: et stort, smukt kort over verden! Det eneste problem var dog, at jeg ikke kunne se det meget godt. Hvad jeg troede skulle have været på loftet (ved siden af ​​det andet kort ville have været fint) blev irriterende tapet op til væggen til venstre. Som tandlægen stakkede på mit tandkød og gjorde den banke ting, der engang afslørede problemområder, der førte til ikke en, men to rodkanaler, fortsatte jeg med at dreje mit hoved, tomme for tomme, så jeg kunne se præcis, hvor lille Nord- og Sydkorea er (Jeg anede ikke). På et tidspunkt holdt jeg hånden op, et signal, som jeg skulle ansætte, hvis jeg føler smerte. Godt, det var lidt smertefuldt at arbejde så hårdt for at se, at Sarah Palin måske fortalte sandheden, da hun hævdet at hun kunne se Rusland fra sit hus.
Anyway, han stoppede hvad han gjorde, og jeg sagde, "Du ved, at have det kort over verden på den væg er ikke meget Feng Shui. Jeg bliver nødt til at vende mit hoved. "Han var enig i, at det ikke var det bedste sted, men fordi det var plastik og ikke klæbte til loftet, så måtte han få et papirkort og...
Nå forstod jeg det, så jeg genstartede min iPod, så han kunne komme tilbage til mine tænder. Men så skete der noget. Stolen, jeg var i, begyndte at flytte, og før jeg vidste det, kunne jeg se, at der ikke var nogen måde, at Sarah Palin kunne se Rusland fra hendes dæk. Jeg var så imponeret over, at min tandlæge, der har bedre ting at gøre end at omorganisere møblerne, implicit forstod at stirre på det kort gjorde min oplevelse lidt lettere at tage. Og så indså jeg noget: En af grundene til, at jeg selv gik til tandlægen, udover at vide, at de forfærdelige ting kunne ske, hvis jeg ikke gjorde det, er fordi jeg føler sig værdsat der, føler jeg mig som om, på trods af min whining, Jeg er lige så vigtig som den patient, der kommer ind, lader ham gøre sit arbejde og så lader stille, ny tandbørste og floss i hånden.
En mulig lektion: Når du overvejer måder at fremme din forretning på og udnytte på måder, der virkelig betyder noget for kunderne, tænk også på de meget nemme måder - de enkle løsninger - der tager så lidt indsats endnu, men leverer en stærk besked, en der siger, at nogen betyder noget.

For nylig, med iPod i hånden og nudler nerver, gik jeg ind til min hver-seks-måneders tandlægeaftale. Jeg kan godt lide min tandlæge, men afskyr alt dental. Jeg kan ikke lide lugterne, jeg er bange for instrumenterne, lydene gør mig svimmel, og når det er tid til røntgenstråler, springer min gag reflex sikkert ind.
En af grundene til, at jeg kan lide min tandlæge, er fordi han lytter, gør ikke sjov af min frygt, og han har flotte dekorationsinstinkter. Lige foran tandstolen er en elektrisk springvand (ledningen ude af syne), der rent faktisk bløder instrumenternes lyde (tænk babblingbæk mod familie af vrede egern) og i loftet er et simpelt, men altid helt fascinerende kort over De Forenede Stater. Det kort er, hvad der får mig tilbage hver gang.
I sidste uge bemærkede jeg dog en ny tilføjelse: et stort, smukt kort over verden! Det eneste problem var dog, at jeg ikke kunne se det meget godt. Hvad jeg troede skulle have været på loftet (ved siden af ​​det andet kort ville have været fint) blev irriterende tapet op til væggen til venstre. Som tandlægen stakkede på mit tandkød og gjorde den banke ting, der engang afslørede problemområder, der førte til ikke en, men to rodkanaler, fortsatte jeg med at dreje mit hoved, tomme for tomme, så jeg kunne se præcis, hvor lille Nord- og Sydkorea er (Jeg anede ikke). På et tidspunkt holdt jeg hånden op, et signal, som jeg skulle ansætte, hvis jeg føler smerte. Godt, det var lidt smertefuldt at arbejde så hårdt for at se, at Sarah Palin måske fortalte sandheden, da hun hævdet at hun kunne se Rusland fra sit hus.
Anyway, han stoppede hvad han gjorde, og jeg sagde, "Du ved, at have det kort over verden på den væg er ikke meget Feng Shui. Jeg bliver nødt til at vende mit hoved. "Han var enig i, at det ikke var det bedste sted, men fordi det var plastik og ikke klæbte til loftet, så måtte han få et papirkort og...
Nå forstod jeg det, så jeg genstartede min iPod, så han kunne komme tilbage til mine tænder. Men så skete der noget. Stolen, jeg var i, begyndte at flytte, og før jeg vidste det, kunne jeg se, at der ikke var nogen måde, at Sarah Palin kunne se Rusland fra hendes dæk. Jeg var så imponeret over, at min tandlæge, der har bedre ting at gøre end at omorganisere møblerne, implicit forstod at stirre på det kort gjorde min oplevelse lidt lettere at tage. Og så indså jeg noget: En af grundene til, at jeg selv gik til tandlægen, udover at vide, at de forfærdelige ting kunne ske, hvis jeg ikke gjorde det, er fordi jeg føler sig værdsat der, føler jeg mig som om, på trods af min whining, Jeg er lige så vigtig som den patient, der kommer ind, lader ham gøre sit arbejde og så lader stille, ny tandbørste og floss i hånden.
En mulig lektion: Når du overvejer måder at fremme din forretning på og udnytte på måder, der virkelig betyder noget for kunderne, tænk også på de meget nemme måder - de enkle løsninger - der tager så lidt indsats endnu, men leverer en stærk besked, en der siger, at nogen betyder noget.


Video: Salgsuddannelse: Kundemødet del 4.


Da.HowToMintMoney.com
All Rights Reserved!
Genoptryk Af Materialer Er Mulig Med Henvisning Til Kilden - Hjemmeside: Da.HowToMintMoney.com

© 2012–2019 Da.HowToMintMoney.com