Hvordan behandler du kunderne - The JetBlue Way eller TSA Way?

{h1}

Seth godin skriver om forskellene mellem, hvordan jetblue og transportation security administration (tsa) interagerer med deres kunder. For at være retfærdig overfor tsa har de helt forskellige missioner. Men seth gør nogle gode point. Grunden til, at jeg tror det er vigtigt, er, at jetblue forventede sine kunders behov og arbejdede for at forbedre dem så meget som muligt. Hvordan kan du gøre det samme for dine kunder? Nu er her kickeren: du behøver ikke at være ejer af din virksomhed for at gøre dette. Hvis du er leder af et område eller butik eller butik afdeling, hvad

Seth Godin skriver om forskellene mellem, hvordan JetBlue og Transportation Security Administration (TSA) interagerer med deres kunder.

For at være retfærdig overfor TSA har de helt forskellige missioner. Men Seth gør nogle gode point.

Grunden til, at jeg tror det er vigtigt, er, at JetBlue forventede sine kunders behov og arbejdede for at forbedre dem så meget som muligt.

Hvordan kan du gøre det samme for dine kunder?

Nu er her kickeren: Du behøver ikke at være ejer af din virksomhed for at gøre dette. Hvis du er leder af et område eller butik eller butik afdeling, hvad kan du gøre for at forbedre dine kunders oplevelser?

Hvis du er en helt ny sælger, hvad kan du gøre for at forbedre dine kunders oplevelser, selvom du arbejder for et firma, der ikke er kundecentreret?

Vær kundeservice leder. Stå ud fra din konkurrence og fra dine jævnaldrende.

Opdatering: Steve Pavlina demonstrerer, at en person, uanset deres status, kan gøre en forskel. Bemærk, at han taler om at flytte fra en tankegang om at være selvfokuseret til at være service (eller kundeservice) fokuseret.

Hilsen,

Glenn

Seth Godin skriver om forskellene mellem, hvordan JetBlue og Transportation Security Administration (TSA) interagerer med deres kunder.

For at være retfærdig overfor TSA har de helt forskellige missioner. Men Seth gør nogle gode point.

Grunden til, at jeg tror det er vigtigt, er, at JetBlue forventede sine kunders behov og arbejdede for at forbedre dem så meget som muligt.

Hvordan kan du gøre det samme for dine kunder?

Nu er her kickeren: Du behøver ikke at være ejer af din virksomhed for at gøre dette. Hvis du er leder af et område eller butik eller butik afdeling, hvad kan du gøre for at forbedre dine kunders oplevelser?

Hvis du er en helt ny sælger, hvad kan du gøre for at forbedre dine kunders oplevelser, selvom du arbejder for et firma, der ikke er kundecentreret?

Vær kundeservice leder. Stå ud fra din konkurrence og fra dine jævnaldrende.

Opdatering: Steve Pavlina demonstrerer, at en person, uanset deres status, kan gøre en forskel. Bemærk, at han taler om at flytte fra en tankegang om at være selvfokuseret til at være service (eller kundeservice) fokuseret.

Hilsen,

Glenn

Seth Godin skriver om forskellene mellem, hvordan JetBlue og Transportation Security Administration (TSA) interagerer med deres kunder.

For at være retfærdig overfor TSA har de helt forskellige missioner. Men Seth gør nogle gode point.

Grunden til, at jeg tror det er vigtigt, er, at JetBlue forventede sine kunders behov og arbejdede for at forbedre dem så meget som muligt.

Hvordan kan du gøre det samme for dine kunder?

Nu er her kickeren: Du behøver ikke at være ejer af din virksomhed for at gøre dette. Hvis du er leder af et område eller butik eller butik afdeling, hvad kan du gøre for at forbedre dine kunders oplevelser?

Hvis du er en helt ny sælger, hvad kan du gøre for at forbedre dine kunders oplevelser, selvom du arbejder for et firma, der ikke er kundecentreret?

Vær kundeservice leder. Stå ud fra din konkurrence og fra dine jævnaldrende.

Opdatering: Steve Pavlina demonstrerer, at en person, uanset deres status, kan gøre en forskel. Bemærk, at han taler om at flytte fra en tankegang om at være selvfokuseret til at være service (eller kundeservice) fokuseret.

Hilsen,

Glenn


Video:


Da.HowToMintMoney.com
All Rights Reserved!
Genoptryk Af Materialer Er Mulig Med Henvisning Til Kilden - Hjemmeside: Da.HowToMintMoney.com

© 2012–2019 Da.HowToMintMoney.com