Sådan bruger du KPI'er til at hjælpe med at drive din virksomhed

{h1}

Kpi'er og dashboards er her for at blive, og virksomheder er mest succesfulde, der binder deres operationelle aktivitet til deres virksomhedsmål.

Vi ønsker alle at drive vores virksomheder mere effektivt og rentabelt. Hvilke numre overvåger du for at få en følelse af virksomhedens overordnede sundhed? Har du fokuseret på visse nøgleindikatorer (KPI'er) for at måle trends i din virksomhed - og ved du, hvordan du bruger disse indikatorer til at flytte virksomheden frem?

Nøgleindikatorer (KPI'er) er benchmarks, som alle niveauer i din virksomhed kan bruge i deres daglige drift. Og med de rigtige systemer - robust moderne regnskab, lagerstyring og salgsstyrings software - kan du bruge "dashboards" til visuelt at overvåge ydeevnen.

På baggrund af min erfaring med at arbejde med virksomhedsejere anbefaler jeg, at hver person, der er ansvarlig for måling af driftsresultater i en virksomhed, vælger fire eller fem KPI'er til at overvåge nøje. (Der er hundredvis af KPI'er, som kan måles.) Andre målinger kan også være nødvendige - men ikke på daglig basis. Jeg anbefaler også, at nøglen til at bruge KPI'er effektivt er at spore virksomhedens operationelle aktivitet og ydeevne ved brug af KPI'er og derefter at binde disse indikatorer til succesfulde opnåelse af større virksomhedsmål.

Her er et eksempel. Lad os antage, at dit salgsteam har fastslået, at ethvert salg til en kunde kræver gennemsnitligt 20 kolde opkald til udsigterne. Hvis selskabets mål er at have hver salgsrepræsentant tæt på 5 salg pr. Dag, skal hver salgsrepræsentant foretage 100 telefonopkald. I dette eksempel ville der være to kritiske KPI'er, der betyder noget for salgschefen: prospektopkaldene hver salgsrepræsentant foretager, og antallet af salg lukket af hver salgsrepræsentant. Den operationelle aktivitet er prospektopkaldet; Selskabets mål er at lukke fem salg. Topspillere kan muligvis lukke syv salg for hver 20 opkald. Du kan bruge analysen af ​​de teknikker, som den øverste performer bruger til at øge salget på tværs af hele salgsteamet.

I ovenstående eksempel kan hver salgsrepræsentant have et grafisk dashboard på deres computer, der viser, hvor mange opkald og salg de har lavet. Når de foretager opkald, kan de visuelt se deres fremskridt hen imod det næste salg. De kan også lære deres egne teknikker til at forbedre deres gennemsnitlige ydeevne.

Et andet godt eksempel på en KPI involverer styring af kundefordringer (A / R) målt i gennemsnitligt antal udestående dage. Hvis din virksomhed er i gennemsnit 45 dage med udestående A / R, reduceres antallet af udestående dage til selskabets pengestrømme, og en stigning i antallet af dage betyder, at flere af selskabets kontanter bruges til at finansiere det. Normalt bør ledende økonomistyring af et selskab være bekymret over dette KPI, men det kan være en regnskabskonsulent, der foretager kundesamling opkald. Et virksomhedsmål kan være at holde de gennemsnitlige dage for tilgodehavender, der er udestående, mindre end 40. Den regnskabsfører, der er ansvarlig for at indsamle A / R, ville have et dashboard, der viser ham eller hende, hvor de er med til at hjælpe med at opfylde virksomhedens mål.

Fordi ledelsen nemt kan blive overvældet med at følge for mange KPI'er, bør de overvåge de KPI'er, der giver en "30.000 fods visning" af virksomhedens overordnede sundhed. Eksempler på de tal, som ledelsen kan gennemgå hver uge, omfatter bruttoindtægter, omkostninger til solgte varer, indtjening før afskrivninger på renter og afskrivninger (EBITDA), A / R og gældsforpligtelser (A / P).

Nogle KPI-software giver brugerne mulighed for at bore ned i dataene fra instrumentbrættet for at se den detaljer, der understøtter KPI. Hvis pengestrømmen er særlig stram i en virksomhed, kan ledende medarbejdere muligvis se på indsamlede indtægter, A / R og A / P-saldi og lagerbeholdninger på daglig basis. Disse særlige KPI'er er vigtigst for at styre en virksomheds penge.

Når en virksomhed har etableret realistiske virksomhedsmæssige mål for hver større virksomhedsfunktion og opretter et dashboard-system, der gør det muligt for medarbejderne at se, hvor de er i at nå disse virksomhedsmål, kan effektiviteten øges dramatisk.


Sam Thacker er en partner i Austin, Texas baseret Business Finance Solutions.

Vi ønsker alle at drive vores virksomheder mere effektivt og rentabelt. Hvilke numre overvåger du for at få en følelse af virksomhedens overordnede sundhed? Har du fokuseret på visse nøgleindikatorer (KPI'er) for at måle trends i din virksomhed - og ved du, hvordan du bruger disse indikatorer til at flytte virksomheden frem?

Nøgleindikatorer (KPI'er) er benchmarks, som alle niveauer i din virksomhed kan bruge i deres daglige drift. Og med de rigtige systemer - robust moderne regnskab, lagerstyring og salgsstyrings software - kan du bruge "dashboards" til visuelt at overvåge ydeevnen.

På baggrund af min erfaring med at arbejde med virksomhedsejere anbefaler jeg, at hver person, der er ansvarlig for måling af driftsresultater i en virksomhed, vælger fire eller fem KPI'er til at overvåge nøje. (Der er hundredvis af KPI'er, som kan måles.) Andre målinger kan også være nødvendige - men ikke på daglig basis. Jeg anbefaler også, at nøglen til at bruge KPI'er effektivt er at spore virksomhedens operationelle aktivitet og ydeevne ved brug af KPI'er og derefter at binde disse indikatorer til succesfulde opnåelse af større virksomhedsmål.

Her er et eksempel. Lad os antage, at dit salgsteam har fastslået, at ethvert salg til en kunde kræver gennemsnitligt 20 kolde opkald til udsigterne. Hvis selskabets mål er at have hver salgsrepræsentant tæt på 5 salg pr. Dag, skal hver salgsrepræsentant foretage 100 telefonopkald. I dette eksempel ville der være to kritiske KPI'er, der betyder noget for salgschefen: prospektopkaldene hver salgsrepræsentant foretager, og antallet af salg lukket af hver salgsrepræsentant. Den operationelle aktivitet er prospektopkaldet; Selskabets mål er at lukke fem salg. Topspillere kan muligvis lukke syv salg for hver 20 opkald. Du kan bruge analysen af ​​de teknikker, som den øverste performer bruger til at øge salget på tværs af hele salgsteamet.

I ovenstående eksempel kan hver salgsrepræsentant have et grafisk dashboard på deres computer, der viser, hvor mange opkald og salg de har lavet. Når de foretager opkald, kan de visuelt se deres fremskridt hen imod det næste salg. De kan også lære deres egne teknikker til at forbedre deres gennemsnitlige ydeevne.

Et andet godt eksempel på en KPI involverer styring af kundefordringer (A / R) målt i gennemsnitligt antal udestående dage. Hvis din virksomhed er i gennemsnit 45 dage med udestående A / R, reduceres antallet af udestående dage til selskabets pengestrømme, og en stigning i antallet af dage betyder, at flere af selskabets kontanter bruges til at finansiere det. Normalt bør ledende økonomistyring af et selskab være bekymret over dette KPI, men det kan være en regnskabskonsulent, der foretager kundesamling opkald. Et virksomhedsmål kan være at holde de gennemsnitlige dage for tilgodehavender, der er udestående, mindre end 40. Den regnskabsfører, der er ansvarlig for at indsamle A / R, ville have et dashboard, der viser ham eller hende, hvor de er med til at hjælpe med at opfylde virksomhedens mål.

Fordi ledelsen nemt kan blive overvældet med at følge for mange KPI'er, bør de overvåge de KPI'er, der giver en "30.000 fods visning" af virksomhedens overordnede sundhed. Eksempler på de tal, som ledelsen kan gennemgå hver uge, omfatter bruttoindtægter, omkostninger til solgte varer, indtjening før afskrivninger på renter og afskrivninger (EBITDA), A / R og gældsforpligtelser (A / P).

Nogle KPI-software giver brugerne mulighed for at bore ned i dataene fra instrumentbrættet for at se den detaljer, der understøtter KPI. Hvis pengestrømmen er særlig stram i en virksomhed, kan ledende medarbejdere muligvis se på indsamlede indtægter, A / R og A / P-saldi og lagerbeholdninger på daglig basis. Disse særlige KPI'er er vigtigst for at styre en virksomheds penge.

Når en virksomhed har etableret realistiske virksomhedsmæssige mål for hver større virksomhedsfunktion og opretter et dashboard-system, der gør det muligt for medarbejderne at se, hvor de er i at nå disse virksomhedsmål, kan effektiviteten øges dramatisk.


Sam Thacker er en partner i Austin, Texas baseret Business Finance Solutions.

Vi ønsker alle at drive vores virksomheder mere effektivt og rentabelt. Hvilke numre overvåger du for at få en følelse af virksomhedens overordnede sundhed? Har du fokuseret på visse nøgleindikatorer (KPI'er) for at måle trends i din virksomhed - og ved du, hvordan du bruger disse indikatorer til at flytte virksomheden frem?

Nøgleindikatorer (KPI'er) er benchmarks, som alle niveauer i din virksomhed kan bruge i deres daglige drift. Og med de rigtige systemer - robust moderne regnskab, lagerstyring og salgsstyrings software - kan du bruge "dashboards" til visuelt at overvåge ydeevnen.

På baggrund af min erfaring med at arbejde med virksomhedsejere anbefaler jeg, at hver person, der er ansvarlig for måling af driftsresultater i en virksomhed, vælger fire eller fem KPI'er til at overvåge nøje. (Der er hundredvis af KPI'er, som kan måles.) Andre målinger kan også være nødvendige - men ikke på daglig basis. Jeg anbefaler også, at nøglen til at bruge KPI'er effektivt er at spore virksomhedens operationelle aktivitet og ydeevne ved brug af KPI'er og derefter at binde disse indikatorer til succesfulde opnåelse af større virksomhedsmål.

Her er et eksempel. Lad os antage, at dit salgsteam har fastslået, at ethvert salg til en kunde kræver gennemsnitligt 20 kolde opkald til udsigterne. Hvis selskabets mål er at have hver salgsrepræsentant tæt på 5 salg pr. Dag, skal hver salgsrepræsentant foretage 100 telefonopkald. I dette eksempel ville der være to kritiske KPI'er, der betyder noget for salgschefen: prospektopkaldene hver salgsrepræsentant foretager, og antallet af salg lukket af hver salgsrepræsentant. Den operationelle aktivitet er prospektopkaldet; Selskabets mål er at lukke fem salg. Topspillere kan muligvis lukke syv salg for hver 20 opkald. Du kan bruge analysen af ​​de teknikker, som den øverste performer bruger til at øge salget på tværs af hele salgsteamet.

I ovenstående eksempel kan hver salgsrepræsentant have et grafisk dashboard på deres computer, der viser, hvor mange opkald og salg de har lavet. Når de foretager opkald, kan de visuelt se deres fremskridt hen imod det næste salg. De kan også lære deres egne teknikker til at forbedre deres gennemsnitlige ydeevne.

Et andet godt eksempel på en KPI involverer styring af kundefordringer (A / R) målt i gennemsnitligt antal udestående dage. Hvis din virksomhed er i gennemsnit 45 dage med udestående A / R, reduceres antallet af udestående dage til selskabets pengestrømme, og en stigning i antallet af dage betyder, at flere af selskabets kontanter bruges til at finansiere det. Normalt bør ledende økonomistyring af et selskab være bekymret over dette KPI, men det kan være en regnskabskonsulent, der foretager kundesamling opkald. Et virksomhedsmål kan være at holde de gennemsnitlige dage for tilgodehavender, der er udestående, mindre end 40. Den regnskabsfører, der er ansvarlig for at indsamle A / R, ville have et dashboard, der viser ham eller hende, hvor de er med til at hjælpe med at opfylde virksomhedens mål.

Fordi ledelsen nemt kan blive overvældet med at følge for mange KPI'er, bør de overvåge de KPI'er, der giver en "30.000 fods visning" af virksomhedens overordnede sundhed. Eksempler på de tal, som ledelsen kan gennemgå hver uge, omfatter bruttoindtægter, omkostninger til solgte varer, indtjening før afskrivninger på renter og afskrivninger (EBITDA), A / R og gældsforpligtelser (A / P).

Nogle KPI-software giver brugerne mulighed for at bore ned i dataene fra instrumentbrættet for at se den detaljer, der understøtter KPI. Hvis pengestrømmen er særlig stram i en virksomhed, kan ledende medarbejdere muligvis se på indsamlede indtægter, A / R og A / P-saldi og lagerbeholdninger på daglig basis. Disse særlige KPI'er er vigtigst for at styre en virksomheds penge.

Når en virksomhed har etableret realistiske virksomhedsmæssige mål for hver større virksomhedsfunktion og opretter et dashboard-system, der gør det muligt for medarbejderne at se, hvor de er i at nå disse virksomhedsmål, kan effektiviteten øges dramatisk.


Sam Thacker er en partner i Austin, Texas baseret Business Finance Solutions.


Video: How Too Many Rules at Work Keep You from Getting Things Done | Yves Morieux | TED Talks


Da.HowToMintMoney.com
All Rights Reserved!
Genoptryk Af Materialer Er Mulig Med Henvisning Til Kilden - Hjemmeside: Da.HowToMintMoney.com

© 2012–2019 Da.HowToMintMoney.com