I fokus: Håndtering af omkostningerne ved tilbagekaldelser

{h1}

I det sidste år var nyheden fyldt med produktreklamer. Her er hvordan en lille babyproducentmaskine håndterer nedfaldet.

MELLEM tilbagekald af fingerskærende barnevogne, legetøj dekoreret med blymaling og babyflasker, der indeholder bisfenol A, beslutningstagere af børnecentriske produkter har tjent deres andel af kritiske overskrifter for sent.

Kongressen i 2008 bestod i forbrug af forbrugerproduktsikkerhedsforbedringsloven, der fastsatte obligatoriske sikkerhedsstandarder for produkter, der anvendes af børn i alderen 12 år og derover; det krævede også legetøjsfabrikanter at teste deres produkter til sikkerhed. På det tidspunkt skred små toymakers og børnepasningsproducenterne sig og forudsagde, at omkostningerne ved testning og overholdelse af reglerne ville være besværlige.

Men mindst et firma har blomstret i det nye miljø. Munchkin, en baby- og dyreplejeproducent i North Hills, Californien, siger, at produkterne udvælges af forhandlere til laboratorietestning fem gange oftere end i 2008. Da fabrikanten skal betale for den testning, har Munchkin testet regningen er mere end fordoblet, siger adm. direktør Steven Dunn. I 2009 brugte Munchkin $ 1,5 millioner på test, op fra 520.000 dollars i 2008. Men ved at investere i produktudvikling øgedes Dunn med 24% i 2009 til 131 millioner dollars og forventer at nå 150 millioner dollars i omsætningen inden udgangen af ​​2010.

SmartMoney spurgte Dunn om op- og nedture i det 18-årige forbruger- og dyreproduktfirma. Her er hans kondenserede svar.

I verden af ​​baby produkter, især skal testningen være intens. Hvordan sikrer du dine produkters kvalitet?

I fokus: Håndtering af omkostningerne ved tilbagekaldelser: omkostningerne

Navn: Steven Dunn

Forretning: Munchkin, en baby- og dyreplejeproducent.

Industri: Forbrugerprodukter

Beliggenhed: North Hills, Calif.

År grundlagt: 1991

Antal medarbejdere: 163

web adresse: munchkin.com

Det starter med produktudvikling. Før du selv opretter et produktmockup, skal du vide, hvad reglerne og reglerne gælder for hver kategori. Vi forsøger at forstå de verdensomspændende standarder såvel som i USA. Vi forsøger derefter at fremstille produkter i overensstemmelse med de højeste standarder. Standarden for babyporte er for eksempel højere i Europa; Vi ville producere til de europæiske standarder. Vi har også folk, der overvåger amerikanske og europæiske lovgivningsmiljøer. I det seneste har vi endda måttet overvåge Californiens standarder. Hvert produkt, vi laver, testes årligt af en ekstern tester. Nogle produkter testes også af visse nøglehandlere. Så er det også et spørgsmål om at holde sig oven på hvilke materialer du bruger. For eksempel, hvis produkter indeholdt BPA, er det noget at fjerne med det samme.

Munchkin produkter bæres af Target, Kmart, Toys 'R' Us, Wal-Mart Stores, Petco, Petsmart og mange andre. Hvad har været din strategi?

I det andet år, jeg startede virksomheden, sagde en executive vice president fra Toys 'R' Us: "Vi har ikke brug for flere mærker." Det slog mig, og det udfordrede mig også til at finde ud af, hvorfor han havde brug for os mod, Sig, Gerber, Playtex eller Evenflo. Det var da jeg lærte at levere innovative produkter ville være nøglen. Og som et lille firma kan vi ofte være mere innovative - eller i det mindste få en ide ud tidligere - end mange af vores større konkurrenter.

I øjeblikket fremstilles Munchkin produkter i Kina. I betragtning af tumulten over kinesisk fremstillede produktindkaldelser, har du overvejet fremstilling andetsteds?

Da jeg lige lancerede Munchkin, spurgte jeg flere producenter for et tilbud på disse flasker, jeg ønskede at have lavet. Jeg modtog to citater fra amerikanske producenter for $ 28.000 og $ 24.000. Så fik jeg et citat fra et selskab i Kina. Det var for $ 2.200, og de sagde, at de kunne få det til mig på mindre end en tredjedel af produktionstiden. Vi producerer så mange nye produkter hvert år, at vi ikke havde råd til at betale meget mere for dette. Alene, værktøj - det vil sige processen med at skabe forme og andre værktøjer, der er nødvendige for at producere produkter - koster typisk os $ 5.000 eller $ 10.000 pr. Produkt. Det er tvivlsomt, at vi ville finde de samme lave priser andre steder.

Du var en venturekapitalist, inden du lancerede Munchkin. Hvorfor har du besluttet at lancere et babyproduktfirma?

Da vores første barn blev født, begyndte jeg at tinkere og drømme om måder at forbedre ting på. Da jeg ville evaluere produkter, syntes de at være arkaiske for mig. Plus, jeg kom til det punkt, da jeg var ked af at læse forretningsplaner.

Hvorfor flyttede du Munchkin til kæledyrs produkter?

Omkring seks eller syv år siden, fortalte jeg min kone, at jeg var ude af ideer. Jeg sagde, vi skal have et andet barn. Hun sagde: "Fed chance, start et selskabsdyr og få en hund." I dag har vi to franske tyrhunde, som jeg nu tager inspiration af. For at hjælpe med at udfylde virksomhedens babyproduktidéer, førte jeg til sidst nogen til at lede et produktudviklingshold.

Hvad er dit bedste råd til fremtidige iværksættere?

Lej bedre mennesker end du fortjener eller har brug for lige nu. Hvis du har til hensigt at vokse til et stort firma, skal du ansætte medarbejdere, der er i stand til at styre et større firma.

- Kender du til en lille virksomhed, der ville gøre en god i fokus? Send dine forslag til: [email protected]


SmartMoney.com giver nyheder, information og værktøjer til forretningsfolk og voksende virksomheder. Alt indhold, der leveres af SmartMoney, er © 2010 SmartMoney®, et Dow Jones & Company, Inc. og Hearst SM Partnerskab.

MELLEM tilbagekald af fingerskærende barnevogne, legetøj dekoreret med blymaling og babyflasker, der indeholder bisfenol A, beslutningstagere af børnecentriske produkter har tjent deres andel af kritiske overskrifter for sent.

Kongressen i 2008 bestod i forbrug af forbrugerproduktsikkerhedsforbedringsloven, der fastsatte obligatoriske sikkerhedsstandarder for produkter, der anvendes af børn i alderen 12 år og derover; det krævede også legetøjsfabrikanter at teste deres produkter til sikkerhed. På det tidspunkt skred små toymakers og børnepasningsproducenterne sig og forudsagde, at omkostningerne ved testning og overholdelse af reglerne ville være besværlige.

Men mindst et firma har blomstret i det nye miljø. Munchkin, en baby- og dyreplejeproducent i North Hills, Californien, siger, at produkterne udvælges af forhandlere til laboratorietestning fem gange oftere end i 2008. Da fabrikanten skal betale for den testning, har Munchkin testet regningen er mere end fordoblet, siger adm. direktør Steven Dunn. I 2009 brugte Munchkin $ 1,5 millioner på test, op fra 520.000 dollars i 2008. Men ved at investere i produktudvikling øgedes Dunn med 24% i 2009 til 131 millioner dollars og forventer at nå 150 millioner dollars i omsætningen inden udgangen af ​​2010.

SmartMoney spurgte Dunn om op- og nedture i det 18-årige forbruger- og dyreproduktfirma. Her er hans kondenserede svar.

I verden af ​​baby produkter, især skal testningen være intens. Hvordan sikrer du dine produkters kvalitet?

I fokus: Håndtering af omkostningerne ved tilbagekaldelser: omkostningerne

Navn: Steven Dunn

Forretning: Munchkin, en baby- og dyreplejeproducent.

Industri: Forbrugerprodukter

Beliggenhed: North Hills, Calif.

År grundlagt: 1991

Antal medarbejdere: 163

web adresse: munchkin.com

Det starter med produktudvikling. Før du selv opretter et produktmockup, skal du vide, hvad reglerne og reglerne gælder for hver kategori. Vi forsøger at forstå de verdensomspændende standarder såvel som i USA. Vi forsøger derefter at fremstille produkter i overensstemmelse med de højeste standarder. Standarden for babyporte er for eksempel højere i Europa; Vi ville producere til de europæiske standarder. Vi har også folk, der overvåger amerikanske og europæiske lovgivningsmiljøer. I det seneste har vi endda måttet overvåge Californiens standarder. Hvert produkt, vi laver, testes årligt af en ekstern tester. Nogle produkter testes også af visse nøglehandlere. Så er det også et spørgsmål om at holde sig oven på hvilke materialer du bruger. For eksempel, hvis produkter indeholdt BPA, er det noget at fjerne med det samme.

Munchkin produkter bæres af Target, Kmart, Toys 'R' Us, Wal-Mart Stores, Petco, Petsmart og mange andre. Hvad har været din strategi?

I det andet år, jeg startede virksomheden, sagde en executive vice president fra Toys 'R' Us: "Vi har ikke brug for flere mærker." Det slog mig, og det udfordrede mig også til at finde ud af, hvorfor han havde brug for os mod, Sig, Gerber, Playtex eller Evenflo. Det var da jeg lærte at levere innovative produkter ville være nøglen. Og som et lille firma kan vi ofte være mere innovative - eller i det mindste få en ide ud tidligere - end mange af vores større konkurrenter.

I øjeblikket fremstilles Munchkin produkter i Kina. I betragtning af tumulten over kinesisk fremstillede produktindkaldelser, har du overvejet fremstilling andetsteds?

Da jeg lige lancerede Munchkin, spurgte jeg flere producenter for et tilbud på disse flasker, jeg ønskede at have lavet. Jeg modtog to citater fra amerikanske producenter for $ 28.000 og $ 24.000. Så fik jeg et citat fra et selskab i Kina. Det var for $ 2.200, og de sagde, at de kunne få det til mig på mindre end en tredjedel af produktionstiden. Vi producerer så mange nye produkter hvert år, at vi ikke havde råd til at betale meget mere for dette. Alene, værktøj - det vil sige processen med at skabe forme og andre værktøjer, der er nødvendige for at producere produkter - koster typisk os $ 5.000 eller $ 10.000 pr. Produkt. Det er tvivlsomt, at vi ville finde de samme lave priser andre steder.

Du var en venturekapitalist, inden du lancerede Munchkin. Hvorfor har du besluttet at lancere et babyproduktfirma?

Da vores første barn blev født, begyndte jeg at tinkere og drømme om måder at forbedre ting på. Da jeg ville evaluere produkter, syntes de at være arkaiske for mig. Plus, jeg kom til det punkt, da jeg var ked af at læse forretningsplaner.

Hvorfor flyttede du Munchkin til kæledyrs produkter?

Omkring seks eller syv år siden, fortalte jeg min kone, at jeg var ude af ideer. Jeg sagde, vi skal have et andet barn. Hun sagde: "Fed chance, start et selskabsdyr og få en hund." I dag har vi to franske tyrhunde, som jeg nu tager inspiration af. For at hjælpe med at udfylde virksomhedens babyproduktidéer, førte jeg til sidst nogen til at lede et produktudviklingshold.

Hvad er dit bedste råd til fremtidige iværksættere?

Lej bedre mennesker end du fortjener eller har brug for lige nu. Hvis du har til hensigt at vokse til et stort firma, skal du ansætte medarbejdere, der er i stand til at styre et større firma.

- Kender du til en lille virksomhed, der ville gøre en god i fokus? Send dine forslag til: [email protected]


SmartMoney.com giver nyheder, information og værktøjer til forretningsfolk og voksende virksomheder. Alt indhold, der leveres af SmartMoney, er © 2010 SmartMoney®, et Dow Jones & Company, Inc. og Hearst SM Partnerskab.


Video: Apartheid in South Africa Laws, History: Documentary Film - Raw Footage (1957)


Da.HowToMintMoney.com
All Rights Reserved!
Genoptryk Af Materialer Er Mulig Med Henvisning Til Kilden - Hjemmeside: Da.HowToMintMoney.com

© 2012–2019 Da.HowToMintMoney.com