Det er kunden, altid

{h1}

Hvordan kan du forbedre din kundes oplevelse?

Lad os pakke op i ugen med den endelige udstationering fra 2009 Retail Industry Outlook fra Deloitte LLP. Blandt detailtendenser nævnt i rapporten er følgende:

Kundens oplevelse. Denne ene er altid min favorit, og den ene, hvor jeg tror, ​​detailhandlere kan få mest muligt. Deloitte siger, at et "tornet" problem, som mange detailhandlere står overfor, er manglen på differentiering blandt konkurrenter. Én måde at angribe dette problem på, siger Deloitte-eksperterne, at (a) yde enestående kundeservice; og (b) sørg for, at ønskede varer er på lager. Vær også opmærksom på layoutet af din butik, designet af dit websted, din prisfastsættelse, din lagerstyring og nemheden og hastigheden af ​​din kasseproces på tværs af alle dine shoppingkanaler.

"I 2009 og efterfølgende år, skriver Deloitte," vil verdens detailhandlere, der er bedst placeret til succes, sandsynligvis i stigende grad fokusere på at give forbrugerne en oplevelse, der er underholdende, informativ, underholdende og let. Visse supermarkedskæder har for eksempel fokuseret på at skabe et festligt, gademarkedsmiljø, der gør madindkøb til en underholdende begivenhed. Nogle bog- og musikforhandlere har fokuseret på evnen [for kunder] at bruge tid på at læse bøger eller lytte til musik i en behagelig indstilling. "

Hvad kan du gøre i din butik for at forbedre din kundes oplevelse? Jeg vil vædde på, at der er flere ting.

Hav en god weekend.

Lad os pakke op i ugen med den endelige udstationering fra 2009 Retail Industry Outlook fra Deloitte LLP. Blandt detailtendenser nævnt i rapporten er følgende:

Kundens oplevelse. Denne ene er altid min favorit, og den ene, hvor jeg tror, ​​detailhandlere kan få mest muligt. Deloitte siger, at et "tornet" problem, som mange detailhandlere står overfor, er manglen på differentiering blandt konkurrenter. Én måde at angribe dette problem på, siger Deloitte-eksperterne, at (a) yde enestående kundeservice; og (b) sørg for, at ønskede varer er på lager. Vær også opmærksom på layoutet af din butik, designet af dit websted, din prisfastsættelse, din lagerstyring og nemheden og hastigheden af ​​din kasseproces på tværs af alle dine shoppingkanaler.

"I 2009 og efterfølgende år, skriver Deloitte," vil verdens detailhandlere, der er bedst placeret til succes, sandsynligvis i stigende grad fokusere på at give forbrugerne en oplevelse, der er underholdende, informativ, underholdende og let. Visse supermarkedskæder har for eksempel fokuseret på at skabe et festligt, gademarkedsmiljø, der gør madindkøb til en underholdende begivenhed. Nogle bog- og musikforhandlere har fokuseret på evnen [for kunder] at bruge tid på at læse bøger eller lytte til musik i en behagelig indstilling. "

Hvad kan du gøre i din butik for at forbedre din kundes oplevelse? Jeg vil vædde på, at der er flere ting.

Hav en god weekend.

Lad os pakke op i ugen med den endelige udstationering fra 2009 Retail Industry Outlook fra Deloitte LLP. Blandt detailtendenser nævnt i rapporten er følgende:

Kundens oplevelse. Denne ene er altid min favorit, og den ene, hvor jeg tror, ​​detailhandlere kan få mest muligt. Deloitte siger, at et "tornet" problem, som mange detailhandlere står overfor, er manglen på differentiering blandt konkurrenter. Én måde at angribe dette problem på, siger Deloitte-eksperterne, at (a) yde enestående kundeservice; og (b) sørg for, at ønskede varer er på lager. Vær også opmærksom på layoutet af din butik, designet af dit websted, din prisfastsættelse, din lagerstyring og nemheden og hastigheden af ​​din kasseproces på tværs af alle dine shoppingkanaler.

"I 2009 og efterfølgende år, skriver Deloitte," vil verdens detailhandlere, der er bedst placeret til succes, sandsynligvis i stigende grad fokusere på at give forbrugerne en oplevelse, der er underholdende, informativ, underholdende og let. Visse supermarkedskæder har for eksempel fokuseret på at skabe et festligt, gademarkedsmiljø, der gør madindkøb til en underholdende begivenhed. Nogle bog- og musikforhandlere har fokuseret på evnen [for kunder] at bruge tid på at læse bøger eller lytte til musik i en behagelig indstilling. "

Hvad kan du gøre i din butik for at forbedre din kundes oplevelse? Jeg vil vædde på, at der er flere ting.

Hav en god weekend.


Video: Lyt ikke altid til kunderne


Da.HowToMintMoney.com
All Rights Reserved!
Genoptryk Af Materialer Er Mulig Med Henvisning Til Kilden - Hjemmeside: Da.HowToMintMoney.com

© 2012–2019 Da.HowToMintMoney.com