Mall ejer garanterer gavekort

{h1}

Svar på negativ e-mail-kampagne

Detailhandelskoncernen Jones Lang LaSalle har lanceret en positiv kampagne for at forsvare nationale detailhandlere og forsikre kunder om købte gavekort og givet denne feriesæson.

I sit gavekortloveprogram forpligter Jones Lang LaSalle sig til at ære gavekort udstedt af nationale detailforretninger inden for Jones Lang LaSalle-indkøbscentre frem til 1. februar 2009.

Dette skridt kommer som svar på en viral e-mail-kampagne, der gik ud tidligere i måneden, og advarsel om, at ca. 30 detailhandlere ville lukke, og at deres gavekort ikke ville blive hædret. Mange detailhandlere medtaget i e-mailen har reageret aggressivt med udsagn om, at deres gavekort vil forblive gyldige i butikker og online.

"Der var så mange ting galt med e-mailen, vi følte, at vi var nødt til at tage en stand," siger Greg Maloney, administrerende direktør for Jones Lang LaSalle Retail. "Denne type upålidelige oplysninger bidrager til den nuværende angst kunder føler om økonomien og feriesæsonen. Jones Lang LaSalle kommer ikke til at stå ved og lade denne type unøjagtige oplysninger skræmme kunderne væk - vi lægger vores penge, hvor vores mund er og vil garantere gavekort, hvis en nationalforhandler på et Jones Lang LaSalle-indkøbscenter lukker døren.

"Vi vil have, at kunderne ved, at de kan regne med Jones Lang LaSalle for at gøre det rigtige," sagde Maloney, "og vi opfordrer alle mall-ejere til at følge vores ledelse og også garantere gavekort på deres indkøbscentre."

En anden mulighed, som firmaet tilskynder til, er at købe indkøbscentre, der udstedes af en bank og er gyldige hos enhver forhandler, der accepterer større kreditkort. Skulle en nationalforhandler i et Jones Lang LaSalle-mall nægte et gavekort på grund af Kapitel 7-likvidation indgivet mellem 28. november 2008 og 31. januar 2009, og indehaveren har udtømt alle muligheder for at indløse det, erstatter Jones Lang LaSalle det med et gavekort af samme værdi. Hvis detailhandlerens gavekortværdi ikke kan kontrolleres af forhandleren, vil Jones Lang LaSalle tilbyde forbrugeren et gavekort på 20 kr. (Medmindre den pålydende værdi angiver kort er for et mindre beløb).

Udover Gavekort Promise-programmet indeholder Jones Lang LaSallees kampagne et viraltryk i sin nationale database, på Facebook, YouTube og en national public relations-indsats. Et websted er oprettet for forbrugerne for at få mere information på getthefactsongiftcards.com.

"Forbrugernes tillid er afgørende for succesen hos både detailhandlere og indkøbscentrejere i denne feriesæson, og vi føler, at vi stiller rekorden lige er vores pligt," siger Maloney.

Alle Jones Lang LaSalls 120 lejede og forvaltede indkøbscentre deltager i gavekortgarantiprogrammet.


Detailhandelskoncernen Jones Lang LaSalle har lanceret en positiv kampagne for at forsvare nationale detailhandlere og forsikre kunder om købte gavekort og givet denne feriesæson.

I sit gavekortloveprogram forpligter Jones Lang LaSalle sig til at ære gavekort udstedt af nationale detailforretninger inden for Jones Lang LaSalle-indkøbscentre frem til 1. februar 2009.

Dette skridt kommer som svar på en viral e-mail-kampagne, der gik ud tidligere i måneden, og advarsel om, at ca. 30 detailhandlere ville lukke, og at deres gavekort ikke ville blive hædret. Mange detailhandlere medtaget i e-mailen har reageret aggressivt med udsagn om, at deres gavekort vil forblive gyldige i butikker og online.

"Der var så mange ting galt med e-mailen, vi følte, at vi var nødt til at tage en stand," siger Greg Maloney, administrerende direktør for Jones Lang LaSalle Retail. "Denne type upålidelige oplysninger bidrager til den nuværende angst kunder føler om økonomien og feriesæsonen. Jones Lang LaSalle kommer ikke til at stå ved og lade denne type unøjagtige oplysninger skræmme kunderne væk - vi lægger vores penge, hvor vores mund er og vil garantere gavekort, hvis en nationalforhandler på et Jones Lang LaSalle-indkøbscenter lukker døren.

"Vi vil have, at kunderne ved, at de kan regne med Jones Lang LaSalle for at gøre det rigtige," sagde Maloney, "og vi opfordrer alle mall-ejere til at følge vores ledelse og også garantere gavekort på deres indkøbscentre."

En anden mulighed, som firmaet tilskynder til, er at købe indkøbscentre, der udstedes af en bank og er gyldige hos enhver forhandler, der accepterer større kreditkort. Skulle en nationalforhandler i et Jones Lang LaSalle-mall nægte et gavekort på grund af Kapitel 7-likvidation indgivet mellem 28. november 2008 og 31. januar 2009, og indehaveren har udtømt alle muligheder for at indløse det, erstatter Jones Lang LaSalle det med et gavekort af samme værdi. Hvis detailhandlerens gavekortværdi ikke kan kontrolleres af forhandleren, vil Jones Lang LaSalle tilbyde forbrugeren et gavekort på 20 kr. (Medmindre den pålydende værdi angiver kort er for et mindre beløb).

Udover Gavekort Promise-programmet indeholder Jones Lang LaSallees kampagne et viraltryk i sin nationale database, på Facebook, YouTube og en national public relations-indsats. Et websted er oprettet for forbrugerne for at få mere information på getthefactsongiftcards.com.

"Forbrugernes tillid er afgørende for succesen hos både detailhandlere og indkøbscentrejere i denne feriesæson, og vi føler, at vi stiller rekorden lige er vores pligt," siger Maloney.

Alle Jones Lang LaSalls 120 lejede og forvaltede indkøbscentre deltager i gavekortgarantiprogrammet.


Video: Crazy, Stupid, Love


Da.HowToMintMoney.com
All Rights Reserved!
Genoptryk Af Materialer Er Mulig Med Henvisning Til Kilden - Hjemmeside: Da.HowToMintMoney.com

© 2012–2019 Da.HowToMintMoney.com