Dårlig kommunikationskompetence forårsager mange forretningsproblemer

{h1}

Vi tror alle, at vi er stærkere kommunikatorer end vi er. Men der er måder at forbedre.

De fleste af os er dårligere ledere end vi tror vi er. Kommunikation er det område, hvor mange ledere snuble. Kommunikationsnedbrud, det er altid det samme... undskyld Led Zeppelin, men dårlig kommunikation reducerer ydeevnen og kan øge ulykker. Her er tips til forbedring af kommunikationen i dit firma.

Hold medarbejderne informeret

Den øverste klage fra de fleste medarbejdere er følelsen af ​​at være uden for løkken. Selv når nyheder er dårlige, så fortæl dine medarbejdere om muligt. De vil hellere kende sandheden og forberede sig på det værste end ikke at kende sandheden og få blindsided.

"Bare sig nej" er nogle gange ikke nok

Medarbejdere kan gøre ubehagelige krav, og vi bruger et ord: "Nej." Når krav er latterlige, kan det være rimeligt. Men mange medarbejdere stiller krav, som de føler sig rimelige, kun for at høre en rungende "Nej." Det tager kun nogle sekunder længere at forklare, hvorfor du afviste en bestemt anmodning. Denne forklaring kan godt ende med sagen, når medarbejderen har forstået din begrundelse. Hvis du nægter uden en forklaring, kan medarbejderne blive forarmede og måske ubevidst selvabsorberende projekter. De kan klage til kolleger, som ofte tager sider. Det er aldrig en ledelsesfejl at forklare, hvorfor du siger "Nej".

Underskud aldrig vinranken

Mens du måske tror, ​​at du beskytter hemmeligheder godt, må du aldrig undervurdere medarbejdernes opfattelse og kontrastvinvin. Medarbejdere er meget mere intuitive end vi giver dem kredit for og ved ofte, om ikke præcis, hvad der sker, er denne ændring i luften. Visse medarbejdere med stærke netværk i hele organisationen er ofte plads til "uofficiel" kommunikation. Og fordi viden er magt, vil medarbejderne arbejde hårdt for at få information på en eller anden måde. I stedet for at forsøge at eliminere sladder og insinuation, kommunikerer du ofte og åbent. Medarbejderne sætter pris på glæde.

Vent ikke på anmeldelser for at give feedback

Ligesom du ikke kan lide at være blindsided, skal du heller ikke dine medarbejdere. Mange ledere undlader at hjælpe medarbejderne med at foretage "rettelser til kurset." Små tilpasninger i adfærd, når problemer opstår, snarere end at anmode om store ændringer, når små problemer eskalerer, kan medvirke til at holde medarbejderne lykkeligere og mere produktive. Ingen kan lide at høre, at de gjorde noget forkert to måneder senere. Tag dig tid til at give dine medarbejdere en konsekvent tilbagemelding.

Glem ikke at rose godt arbejde og sikker praksis

De fleste af os er for hurtige til at kritisere og for langsom til at rose. Praksis "at fange en medarbejder gør noget rigtigt", som en forebyggelseschef sagde for mange år siden. Vi sætter pris på og trives med ros.

Sørg for, at dine medarbejdere gentager det, du sagde

Antag ikke dine medarbejdere eller andre ledere for den sags skyld, er gode lyttere. De fleste af os er ikke. Bed dine medarbejdere om at gentage, hvad du sagde, for at sikre, at de forstår, hvad du vil have. Alt for ofte antager vi, at andre forstår, hvad vi vil have, når vi er uklare. Brug aktive lytteevner til at sikre dig forståelse og forståelse.
Forstå følelserne under ordene

Ofte er medarbejderne frustreret over ting, der har ringe at gøre med de klager, de opfører. Med mange ansatte står over for problemer derhjemme og en økonomisk presse, kan deres frustrationer på arbejdspladsen faktisk opstå som følge af deres personlige problemer. Tag et par ekstra minutter for at afgøre, om den vrede medarbejder faktisk er sur på dig, en kollega eller simpelthen overvældet med livet.

Vi tror alle, at vi er stærkere kommunikatorer end vi er. Disse kommunikations tips kan hjælpe dig med at afværge det næste store forretningsproblem.

De fleste af os er dårligere ledere end vi tror vi er. Kommunikation er det område, hvor mange ledere snuble. Kommunikationsnedbrud, det er altid det samme... undskyld Led Zeppelin, men dårlig kommunikation reducerer ydeevnen og kan øge ulykker. Her er tips til forbedring af kommunikationen i dit firma.

Hold medarbejderne informeret

Den øverste klage fra de fleste medarbejdere er følelsen af ​​at være uden for løkken. Selv når nyheder er dårlige, så fortæl dine medarbejdere om muligt. De vil hellere kende sandheden og forberede sig på det værste end ikke at kende sandheden og få blindsided.

"Bare sig nej" er nogle gange ikke nok

Medarbejdere kan gøre ubehagelige krav, og vi bruger et ord: "Nej." Når krav er latterlige, kan det være rimeligt. Men mange medarbejdere stiller krav, som de føler sig rimelige, kun for at høre en rungende "Nej." Det tager kun nogle sekunder længere at forklare, hvorfor du afviste en bestemt anmodning. Denne forklaring kan godt ende med sagen, når medarbejderen har forstået din begrundelse. Hvis du nægter uden en forklaring, kan medarbejderne blive forarmede og måske ubevidst selvabsorberende projekter. De kan klage til kolleger, som ofte tager sider. Det er aldrig en ledelsesfejl at forklare, hvorfor du siger "Nej".

Underskud aldrig vinranken

Mens du måske tror, ​​at du beskytter hemmeligheder godt, må du aldrig undervurdere medarbejdernes opfattelse og kontrastvinvin. Medarbejdere er meget mere intuitive end vi giver dem kredit for og ved ofte, om ikke præcis, hvad der sker, er denne ændring i luften. Visse medarbejdere med stærke netværk i hele organisationen er ofte plads til "uofficiel" kommunikation. Og fordi viden er magt, vil medarbejderne arbejde hårdt for at få information på en eller anden måde. I stedet for at forsøge at eliminere sladder og insinuation, kommunikerer du ofte og åbent. Medarbejderne sætter pris på glæde.

Vent ikke på anmeldelser for at give feedback

Ligesom du ikke kan lide at være blindsided, skal du heller ikke dine medarbejdere. Mange ledere undlader at hjælpe medarbejderne med at foretage "rettelser til kurset." Små tilpasninger i adfærd, når problemer opstår, snarere end at anmode om store ændringer, når små problemer eskalerer, kan medvirke til at holde medarbejderne lykkeligere og mere produktive. Ingen kan lide at høre, at de gjorde noget forkert to måneder senere. Tag dig tid til at give dine medarbejdere en konsekvent tilbagemelding.

Glem ikke at rose godt arbejde og sikker praksis

De fleste af os er for hurtige til at kritisere og for langsom til at rose. Praksis "at fange en medarbejder gør noget rigtigt", som en forebyggelseschef sagde for mange år siden. Vi sætter pris på og trives med ros.

Sørg for, at dine medarbejdere gentager det, du sagde

Antag ikke dine medarbejdere eller andre ledere for den sags skyld, er gode lyttere. De fleste af os er ikke. Bed dine medarbejdere om at gentage, hvad du sagde, for at sikre, at de forstår, hvad du vil have. Alt for ofte antager vi, at andre forstår, hvad vi vil have, når vi er uklare. Brug aktive lytteevner til at sikre dig forståelse og forståelse.
Forstå følelserne under ordene

Ofte er medarbejderne frustreret over ting, der har ringe at gøre med de klager, de opfører. Med mange ansatte står over for problemer derhjemme og en økonomisk presse, kan deres frustrationer på arbejdspladsen faktisk opstå som følge af deres personlige problemer. Tag et par ekstra minutter for at afgøre, om den vrede medarbejder faktisk er sur på dig, en kollega eller simpelthen overvældet med livet.


Video:


Da.HowToMintMoney.com
All Rights Reserved!
Genoptryk Af Materialer Er Mulig Med Henvisning Til Kilden - Hjemmeside: Da.HowToMintMoney.com

© 2012–2019 Da.HowToMintMoney.com