Syv ting at overveje, før du investerer i VoIP

{h1}

Det er vigtigt at få en grundlæggende forståelse for voip (telefontjeneste via internettet), så du kan spørge udbydere de rigtige spørgsmål.

Investering i ny teknologi behøver ikke at være skræmmende. Telefonservice via internettet, kendt som Voice over Internet Protocol, eller VoIP, giver mange fordele, herunder øget produktivitet, større mobilitet og lavere samlede ejeromkostninger.

Det er ikke underligt, at udviklingen mod VoIP fra "almindelig gammel telefontjeneste" eller POTS og gamle private filialnetværk, som gør det muligt for virksomheder at forbinde mange interne telefoner via et udvidelsessystem, er godt i gang.

Online business research firma JupiterResearch projekter bredbåndstelefoni markedet vil mere end fordobles fra 14,7 millioner abonnenter i 2007 til 28,4 millioner i 2013. Og Yankee Group, en teknologiforskning og konsulentfirma, estimerer, at der nu er omkring 1,8 millioner små og mellemstore virksomheder størrelse virksomheder potentielt klar til at gøre switchen i dag til et internetbaseret telefonsystem.

Ligesom alle investeringer, er VoIP ikke noget, du burde skynde dig ind i. Det er vigtigt at få en grundlæggende forståelse, så du kan spørge udbydere de rigtige spørgsmål for at finde ud af, hvordan de er i stand til at håndtere dine telefoni behov. Her er syv spørgsmål, du skal genkende og planlægge for.

1. Netværksforberedelse

Med VoIP har netværk ansvaret for at flytte stemme, ud over traditionelle data- og videotrafik. Talestrømme er meget mere følsomme over for netværksbelastning end data, så det er vigtigt at sikre, at dit netværk har tilstrækkelig kapacitet til at håndtere den ekstra aktivitet. For eksempel, mens du måske ikke bemærker, om en webside tager en millisekund længere til at indlæse i dag end i går, manifesterer en millisekunds forsinkelse i at levere en stemmepakke sig som et øjeblik af stilhed eller stotter. For at undgå båndbreddebrister og disse øjeblikkelige driftsforstyrrelser skal du foretage en komplet netværksopgørelse og måle båndbreddeforbruget af dine eksisterende applikationer og tjenester samt dine fremtidige opkaldstrafikmønstre.

2. Sikkerhed

Fordi VoIP leveres via IP-netværket ved hjælp af IP-standarder, er det underlagt de samme sikkerhedsproblemer som resten af ​​din virksomheds IP-baserede systemer, som f.eks. Servere, routere, switches, firewalls og databaser. En omfattende sikkerhedspolitik bør eksistere for at adressere og dokumentere VoIP's sikkerhedsbehov.

3. Strøm

Traditionelle håndsæt opnår inline-strøm fra POTS-telefonlinjer, men fordi VoIP-håndsæt er tilsluttet til Ethernet, skal strømmen leveres på alternative måder. En mulighed er at bruge en adapter til at tilslutte telefonerne til en standard stikkontakt. Dette medfører imidlertid, at servicen er modtagelig for strømbrud. Brug i stedet POE (Power over Ethernet) -knapper, der leverer strøm over standard Ethernet-linjer, og kan sikkerhedskopieres med UPS (uafbrydelig strømforsyning).

4. Failover Valg

Failover er evnen til automatisk at omdirigere trafik til en sekundær eller backup server, hvis den primære server holder op med at fungere. I tilfælde af en eksternt hostet privat filialudvekslingsnetværkstjeneste eller PBX er der mulighed for opkaldsdirigeringsmuligheder, der tillader indgående opkald til stadig at blive besvaret og derefter videresendt til mobiltelefoner. Konfronter din udbyder over sine failover-muligheder og -procedurer, da disse er integrerede for at sikre, at dit VoIP-telefonsystem altid er tilgængeligt.

5. Nødsituation 911

Når et 911 opkald foretages via en traditionel telefon, sendes adressedata til et lokalt offentlig sikkerhedssvarspunkt, så nødtjenester kan lokalisere opkalderen. På grund af den virtuelle og mobile karakter af et VoIP-håndsæt kommer opkald teknisk ikke fra en "fysisk" placering, hvilket komplicerer overførslen af ​​adresseoplysninger. Forordninger kræver nu, at VoIP PBX'er og tjenesteudbyderstationer er kortlagt til en fysisk adresse, så PSAP kan huske din placering. Hvis du forstår dette på forhånd, kan du bedre diskutere dine muligheder hos din tjenesteudbyder.

6. Mobilitet

Fordi VoIP leveres via Internet Protocol, kan telefonsystemfunktioner udvides til ethvert sted med en internetforbindelse, hvilket betyder, at teleselskaber har adgang til de samme funktioner som brugere på kontoret uden at betale lokalt PBX-udstyr. Mobilitetsfunktionerne i VoIP varierer, afhængigt af typen af ​​implementering, så redegør både dine langsigtede og kortsigtede mobilitetsmål på forhånd, så du kan se, hvordan VoIP kan hjælpe dig med at møde dem.

7. Kvalitet

Små forretnings- og forbrugerorienterede VoIP-tilbud bruger generelt det offentlige internet til at transportere talepakker tilbage til tjenesteudbyderen. I sådanne tilfælde kan kvaliteten ikke sikres. Det er vigtigt ikke at undervurdere udfordringerne ved at køre realtids taletrafik over IP og spørge udbydere, hvad de gør for at sikre en høj servicekvalitet, eller QoS, der minimerer pakketab, jitter og latens.

Scott Kinka er senior vice president for netværkstjenester til Evolve IP, en udbyder af hostede løsninger og styret teknologi til erhvervskommunikation.


Video:


Da.HowToMintMoney.com
All Rights Reserved!
Genoptryk Af Materialer Er Mulig Med Henvisning Til Kilden - Hjemmeside: Da.HowToMintMoney.com

© 2012–2019 Da.HowToMintMoney.com