Shopping til CRM-applikationer

{h1}

Bestem dine behov og overveje disse leverandører.

Hvis alt du har brug for er grundlæggende styring af dine kundekontakter, aktiviteter og salgsledninger for en halv snes brugere, vil stort set alle kundeforbindelsesprogrammer håndtere dine krav. Men hvis du har brug for at betjene 100 eller flere brugere, kræver fjernadgang, eller har særlige arbejdsgange behov, vælger den rigtige CRM-software, der kræver flere hjemmearbejde fra din side.

Shopping til et CRM-system kan være langt mere kompliceret, hvis du har brug for integration med andre applikationer. Ikke alle CRM-applikationer kan nemt forbindes med alle regnskabs- og andre forretningsapplikationer. Det kan være mere fornuftigt at lette ind i CRM ved først at undersøge CRM-applikationer, der nemt integreres med din nuværende applikationssoftware.

Hvis du ikke kan finde CRM-software, der passer til dine behov, kan du udvide din søgning til at omfatte CRM-applikationer, der ikke allerede har forudbyggede integrationsfunktioner, men vil lade dig tilføje dem på. Glem dog ikke at faktor tid og omkostninger til CRM integration arbejde i din købsbeslutning.

Mere komplekse CRM-applikationer kan være dyrere at implementere, da de tager længere tid at konfigurere og installere. Du har sandsynligvis brug for hjælp fra udvikleren eller en autoriseret forhandler for at få et komplekst CRM-system op og kører. Kvaliteten af ​​støtten du modtager fra en forhandler kan gøre en stor forskel for din overordnede tilfredshed med løsningen. Tjek lokale referencer for at finde ud af om supportniveauet for de leverandører, du overvejer.

Nogle CRM-applikationer sælges i moduler, mens andre sælges som integrerede applikationer. For moduler skal du kontrollere, at alle de funktioner, du har brug for, er inkluderet i de moduler, du planlægger at købe. Der er ingen industristandarder for kapaciteterne i hvert modul, så de vil variere af udvikler. Modulbaserede CRM-systemer giver dig mulighed for at vælge og vælge hvilket kundeforhold du ønsker at automatisere. Du må kun købe de moduler, du har brug for nu, og tilføje andre på et senere tidspunkt.

Når du vurderer integreret CRM, skal du se, om du kan slukke for menupunkter, der fører til funktioner, du ikke har til hensigt at bruge. Det er nemmere at træne dit personale, hvis de ikke er forvirrede af overflødige muligheder.

Endelig fastlægge vedligeholdelses- og supportafgifter for CRM-applikationerne. Normalt vil de køre omkring 10 til 20 procent af den oprindelige licensomkostning hvert år.

Nedenstående er en liste over nogle CRM-systemleverandører:

HANDLING! af Sage: HANDLING! er en ærlig pakket CRM-løsning til rådighed i flere udgaver, alle rettet primært til brug for små virksomheder. Add-on integration muligheder er tilgængelige for Intuit QuickBooks og nogle små virksomhed regnskabspakker fra Sage.

Guldmine: Goldmine er en familie af CRM-produkter fra Front Range Solutions, der passer til små og mellemstore virksomheder. Nogle løsninger integreres med Microsoft og Intuit produkter.

Microsoft Outlook med Business Contact Manager: Microsoft Outlook med Business Contact Manager er en grundlæggende CRM-pakket løsning rettet mod små virksomheder, der er inkluderet i nogle Microsoft Office 2007-suiter. Det kan integreres med Microsoft Office Accounting (tidligere kaldet Microsoft Office Small Business Accounting).

NetSuite: NetSuite tilbyder en komplet forretningsløsning, som omfatter NetSuite CRM + samt integrerede regnskabsmuligheder. Den er kun tilgængelig som en hostet onlinetjeneste. Det er rettet mod små til mellemstore virksomheder.

QuickBase: Intuit's online database service tilbyder flere CRM muligheder sammen med flere andre forretningsapplikationer. Det er rettet mod små, mellemstore og store virksomheder.

Sage CRM: Sage tilbyder både pakkede og online-hostede CRM-løsninger rettet mod små og mellemstore virksomheder. En 30-dages gratis prøveversion af den hostede opløsning er tilgængelig. Integration med nogle Sage produkter understøttes.

Salgsstyrke: Salesforce tilbyder en omfattende suite af CRM-applikationer i flere udgaver, rettet mod virksomheder med fem brugere og op. Nogle udgaver og tilføjelser letter integration med tredjeparts regnskabsapplikationer. Salesforce tilbydes kun som en hostet onlinetjeneste.

Surado: Surado tilbyder en række CRM-løsninger til små, mellemstore og store virksomheder.


Video: VinSolutions - Secret Shopping Yourself in Your CRM


Da.HowToMintMoney.com
All Rights Reserved!
Genoptryk Af Materialer Er Mulig Med Henvisning Til Kilden - Hjemmeside: Da.HowToMintMoney.com

© 2012–2019 Da.HowToMintMoney.com