Enkle trin, du kan tage nu for at holde dine salgsrepræsentanter fra at brænde ud

{h1}

Som salgsleder er det op til dig at gøre det nemmere for dine reps at klare udfordringerne i deres job og at afbøde medarbejdernes udbrændthed.

Alle kender følelsen af ​​at være overarbejde, og vi ved alle, at visse mennesker håndterer det anderledes. Nogle formår at holde det sammen på arbejde, mens andre har en sværere tid, så de ikke får deres frustrationer til at vise. Problemet er, at uanset hvordan en person copes, kan det føre til en aggressiv atmosfære eller undertone, der bliver sværere og sværere at håndtere.

Det er også vigtigt at huske, at ledere og ledere står over for mange af de samme pres, som deres salgsrepræsentanter gør, og fordi de allerede har travlt med at udbrænde brande, har de lidt tid til at finde varige resolutioner. Selv om det er forståeligt og normalt, kan det komme til at blive giftigt. Som salgsleder er det op til dig at gøre det nemmere for reps at klare.

Klager kan være godt

Når salgsrepræsentanter taler med hinanden om, hvor vanskelige forhold der er, hjælper det dem med at binde sig og klare situationen. Dette gælder især, hvis de er klar over, at virksomheden blev bundet og gjort alt for at undgå den dårlige situation. I stedet for at overbevise eller modvirke negative kommentarer, anerkender, at der er en bestemt slags klager, der i sidste ende kan løse problemer.

Reps gør hvad de gør hele dagen hver dag, og hvis nogen har indsigt i, hvordan man kan forbedre en situation, bør det være dem. Klager kan anspore konstruktiv kritik, der fører til forslag og forbedringer, som du bør være parat til at handle på. Selvfølgelig, når man klager, handler det bare om at rehashing de samme gamle greb igen og igen, det kan føre til et meget andet resultat.

Ekstreme følelser og Groupthink

Udbrændthed defineres af mange som en kombination af udmattelse, kynisme og ineffektivitet. Nogle gange kan kun revisorer blive ekstremt desillusionerede ved at tænke på uretfærdigheden af ​​at blive overarbejde. Den interne dialog for sælgere bliver en konstant løkke om, hvordan de går glip af tid sammen med familien eller skubber sig til randen af ​​udmattelse, der gør arbejde for et firma, der mener, at det er helt acceptabelt at kræve en sådan ydeevne.

Denne type ekstreme holdningsskifte kan føre til et alvorligt fald i moralen, og den uretfærdige del er, at det virkelig kun tager en enkelt medarbejder at begynde at trække hele gruppen. Kun én (enten vokal eller sulking medarbejder) kan lave eller bryde et hold med så meget som 40 procent i form af total produktivitet. Hvis holdet skal bringe det til vejlederens opmærksomhed, er det et dårligt tegn på, at tingene er spiret ude af kontrol.

Tag det roligt

At give folk pauser kan paradoksalt nok gøre dem meget mere effektive, men amerikanerne har endnu ikke rigtig absorbere denne lektion. En Harvard University undersøgelse viste, at en kort lur på en halv time til en time kan øge præstationen. Lande, der tager siestas, behøvede ikke et eksperiment for at lære det.

I stedet for at begrænse folk til en 15 minutters pause, kan du overveje at lette op på, hvad der forventes af dem. Forhåbentlig har din interviewproces allerede udslettet dem, der kan være tilbøjelige til dovenskab, så det bør ikke være noget, du frygter, at sætte folk på en vej af passivitet. Du leder efter måder at give dine medarbejdere pause på kort sigt, hvilket kan forbedre deres odds ved at klare deres mål (og med firmaet) i stedet for at tjekke ud af et job, de ikke nyder mere.

Gennemfør en plan

Kortsigtet udmattelse er meget lettere at bekæmpe end langvarig udbrændthed, og straks at løse hvordan folk føler om det kan være den bedste måde at undgå at miste dine top-performers. Når en sælger føles, at de ikke kan fortsætte med at give den samme salgsstigning, giver dem mulighed for at udvikle et andet (relateret) script til det samme produkt. Eller begynd at øve mere fleksibilitet og ærlighed når det gælder håndtering af dine medarbejdere.

Nogle mennesker er tilbageholdende med at komme væk fra arbejdet på grund af ulejligheden, det kan få deres kolleger til kun at beskatte sig alt for meget til gruppen "fordel". Når du har mere end en håndfuld salgsrepræsentanter under din paraply, vil du måske tillade hver medarbejder at diktere en stor regel (for eksempel skal jeg være hjemme kl. 17.00 på tirsdage). Dette er en god måde at smide alle en tjeneste på uden at holde øje med alles følelser.

Curb Employee Omsætning

Når medarbejderne er brændt ud, har de ikke en tendens til at holde fast i meget lang tid. Selv hvis de vælger at forlade frivilligt, giver det dig stadig et slutresultat af at skulle udskifte dem. Træning, opmuntring og forståelse går langt i retning af at mindske disse odds.

Før du afviser dine reps som doven eller ude af stand til at håndtere virkelige verdenskrav, så spørg dig selv, om deres incitamenter virkelig er tilstrækkelige til, at de fortsætter med at komme i forlængelse af ekstra eller gentagende arbejde. Lad dem få mere at sige om, hvad de gør, og du må måske finde ud af ideer og planer, du aldrig ville have drømt om.

Alle kender følelsen af ​​at være overarbejde, og vi ved alle, at visse mennesker håndterer det anderledes. Nogle formår at holde det sammen på arbejde, mens andre har en sværere tid, så de ikke får deres frustrationer til at vise. Problemet er, at uanset hvordan en person copes, kan det føre til en aggressiv atmosfære eller undertone, der bliver sværere og sværere at håndtere.

Det er også vigtigt at huske, at ledere og ledere står over for mange af de samme pres, som deres salgsrepræsentanter gør, og fordi de allerede har travlt med at udbrænde brande, har de lidt tid til at finde varige resolutioner. Selv om det er forståeligt og normalt, kan det komme til at blive giftigt. Som salgsleder er det op til dig at gøre det nemmere for reps at klare.

Klager kan være godt

Når salgsrepræsentanter taler med hinanden om, hvor vanskelige forhold der er, hjælper det dem med at binde sig og klare situationen. Dette gælder især, hvis de er klar over, at virksomheden blev bundet og gjort alt for at undgå den dårlige situation. I stedet for at overbevise eller modvirke negative kommentarer, anerkender, at der er en bestemt slags klager, der i sidste ende kan løse problemer.

Reps gør hvad de gør hele dagen hver dag, og hvis nogen har indsigt i, hvordan man kan forbedre en situation, bør det være dem. Klager kan anspore konstruktiv kritik, der fører til forslag og forbedringer, som du bør være parat til at handle på. Selvfølgelig, når man klager, handler det bare om at rehashing de samme gamle greb igen og igen, det kan føre til et meget andet resultat.

Ekstreme følelser og Groupthink

Udbrændthed defineres af mange som en kombination af udmattelse, kynisme og ineffektivitet. Nogle gange kan kun revisorer blive ekstremt desillusionerede ved at tænke på uretfærdigheden af ​​at blive overarbejde. Den interne dialog for sælgere bliver en konstant løkke om, hvordan de går glip af tid sammen med familien eller skubber sig til randen af ​​udmattelse, der gør arbejde for et firma, der mener, at det er helt acceptabelt at kræve en sådan ydeevne.

Denne type ekstreme holdningsskifte kan føre til et alvorligt fald i moralen, og den uretfærdige del er, at det virkelig kun tager en enkelt medarbejder at begynde at trække hele gruppen. Kun én (enten vokal eller sulking medarbejder) kan lave eller bryde et hold med så meget som 40 procent i form af total produktivitet. Hvis holdet skal bringe det til vejlederens opmærksomhed, er det et dårligt tegn på, at tingene er spiret ude af kontrol.

Tag det roligt

At give folk pauser kan paradoksalt nok gøre dem meget mere effektive, men amerikanerne har endnu ikke rigtig absorbere denne lektion. En Harvard University undersøgelse viste, at en kort lur på en halv time til en time kan øge præstationen. Lande, der tager siestas, behøvede ikke et eksperiment for at lære det.

I stedet for at begrænse folk til en 15 minutters pause, kan du overveje at lette op på, hvad der forventes af dem. Forhåbentlig har din interviewproces allerede udslettet dem, der kan være tilbøjelige til dovenskab, så det bør ikke være noget, du frygter, at sætte folk på en vej af passivitet. Du leder efter måder at give dine medarbejdere pause på kort sigt, hvilket kan forbedre deres odds ved at klare deres mål (og med firmaet) i stedet for at tjekke ud af et job, de ikke nyder mere.

Gennemfør en plan

Kortsigtet udmattelse er meget lettere at bekæmpe end langvarig udbrændthed, og straks at løse hvordan folk føler om det kan være den bedste måde at undgå at miste dine top-performers. Når en sælger føles, at de ikke kan fortsætte med at give den samme salgsstigning, giver dem mulighed for at udvikle et andet (relateret) script til det samme produkt. Eller begynd at øve mere fleksibilitet og ærlighed når det gælder håndtering af dine medarbejdere.


Video:


Da.HowToMintMoney.com
All Rights Reserved!
Genoptryk Af Materialer Er Mulig Med Henvisning Til Kilden - Hjemmeside: Da.HowToMintMoney.com

© 2012–2019 Da.HowToMintMoney.com