Social Networking Meals B2B Marketing

{h1}

Sociale medier kan virke som et marketingværktøj, der er bedst egnet til forbrugerorienterede virksomheder, men det er faktisk mere nyttigt - og rentabelt - for b2b-virksomheder.

Ed Buchholz fandt venture finansiering til sin start på Twitter.

Efter at have frigivet den første version af sit prognose- og styringsværktøj til små virksomheder, havde 60mo, en 10-person opstart i Cleveland, Ohio, behov for at rejse kapital. Buchholzs første valg var Lightbank, en ny fond i Chicago. Buchholz forsøgte alle de sædvanlige kanaler - telefonopkald, e-mails, indsendelse via Lightbanks hjemmeside - men modtog ikke noget svar.

Så han Tweeted, "Hej @ Lightbank, vi skal chatte engang. Mid-westerners skal holde sig sammen, yo. "

En person fra Lightbank reagerede straks og nedsatte et møde i to dage senere. Buchholz forlod dette møde med et tilbud.

"Med e-mail og telefon kan [en virksomhed] ignorere dig, mens med sociale medier, når du offentligt nævner dem, kalder du dem til en vis grad," siger Buchholz. "De vil fremstå som om de er plugget ind, gennemsigtige og kommunikerer med verden."

Nogle mennesker kan tænke på sociale medier som et B2C-spil (business-to-consumer), men det er virkelig bedre egnet til business-to-business-salg, siger Jeffrey Cohen, social marketingchef for Howard, Merrell & Partners, en strategisk branding og reklamebureau baseret i Raleigh, North Carolina.

Ifølge Social Media Examiner's 2011 Social Media Marketing Industry Report, sagde 52,6 procent af B2B-virksomheder, at de har brugt sociale medier i et år eller længere, sammenlignet med 46,2 procent af forbrugerorienterede virksomheder. Det viste sig også, at de mindste virksomheder ofte høste de fleste fordele, og at 61 procent af B2B-virksomhederne havde dannet et nyt partnerskab som følge heraf, sammenlignet med 51 procent af de virksomheder, der sælger til forbrugerne.

"I B2B-miljøet er der tendens til at være lange salgscykler, ofte er salget baseret på eksisterende forhold, og der er et udvalg af folk, der træffer beslutningen," påpeger Cohen. Profiler på sociale netværk gør det muligt for proffere at fremvise deres ekspertise - og tjekke hinanden ud. "Hvis du ansætter en revisor eller advokat, kan de have bestået en række standardiserede tests, men i slutningen af ​​dagen skal du stole på, at de ved, hvad de taler om", siger Cohen, som også forvalter redaktør af SocialMediaB2B.com.

Hvor skal vi hen

Når du tænker på B2B-netværk, kommer LinkedIn nok til at tænke på først. Lanceret i 2003 er det den store gorilla af professionelle netværkssteder med mere end 100 millioner medlemmer i over 200 lande og territorier og omkring 7 millioner små virksomheder om bord. Mange ser det som et rekrutterings- og jobjagtværktøj, men procentdelen af ​​brugere, der aktivt søger job er kun 15 procent, siger Ryan Roslansky, direktør for produktstyring for LinkedIn Marketing Solutions.

"Folk kommer ind for at opbygge og styre en professionel identitet, skabe og styrke forretningsforbindelser, dele viden og muligheder i forbindelse med deres karriere og træffe smartere og hurtigere beslutninger," siger Roslansky.

I slutningen af ​​sidste år lancerede LinkedIn gratis selskabssider for at give virksomhederne mulighed for at skabe en tilstedeværelse. Virksomheder kan fremvise produkter eller tjenester, bede om anbefalinger og lade folk følge dem. Derudover kan de skubbe afstemninger til personer i deres netværk eller betale for en bredere målrettet distribution.

Der er også fire årige Referral Key, som lader virksomheder tilbyde belønninger for henvisninger, der fører til salg. Virksomheden hævder at være verdens største referencenetværk, og ifølge Christopher Ott, direktør for sociale medier og teknologi, fungerer netværket bedst for serviceprofessionelle og konsulenter i vertikale områder som fast ejendom, juridiske, design og finansielle tjenesteydelser.

På Spiceworks stiller 1,5 millioner IT-fagfolk spørgsmål, holder diskussioner, anbefaler produkter og forbinder med leverandører på sælger sider. Virksomheden siger, at den når 25 procent af verdens små og mellemstore virksomheder.

Og endelig er to europæiske netværk beviser for, at konceptet er globalt. U.K.'s Bitsy, en business-to-business markedsplads, har en blog med råd, hints og tips; den er også vært for en mappe, hvor virksomheder kan købe eller liste tjenester. Og Weebiz er en portugisisk baseret opstart, der giver virksomhederne værktøjer til at forbinde med andre rundt om i verden. Det rapporterer ca. 7.850 virksomheder, der aktivt bruger sit B2B-netværk, med ca. 550 virksomheder i USA, hvoraf de fleste er SMB'er.

Test vandene

"Virksomheder skal helt sikkert begynde at udforske sociale netværk, se om deres kunder og kundeemner er der for at se, om det giver mening for dem," siger Cohen. Den bedste måde? Bare spørg kunder eller kundeemner, om de deltager. Du kan gøre dette via undersøgelse eller i løbet af et telefonopkald.

Vær imidlertid opmærksom på, at sociale netværk kan tage meget tid, især når du lige er begyndt, og afkastet er ofte uklar. Robert Bilotti, administrerende direktør for Novita, et medarbejderuddannelseskonsulentfirma med otte medarbejdere, forvalter to LinkedIn-grupper og er medlem af ca. 50 andre. Han grundlagde grupperne, efter at han havde bemærket huller. "Alt var så salgsfokuseret. Jeg følte, at der måtte være andre mennesker derude som mig, der ønskede at diskutere træning, "siger han.

Men selv om en af ​​hans grupper har 300 medlemmer, siger Bilotti, at det har været en udfordring at få dem til at snakke. "Så meget som sociale medier udrådes, bruger folk ikke det så meget, som vi tror, ​​de gør. Jeg spiser meget tid på at forsøge at starte diskussioner, siger han.

Og mens Bilotti har fundet ud af, at social networking giver noget smøremiddel, erstatter det i sidste ende ikke godt, gammeldags salg. Hans succesrate forbedret, da han efter nye medlemmer blev medlem af LinkedIn-grupperne, sendte han ikke blot en velkomstnotat, men inviterede også dem til at komme på telefon for at tale om deres forretninger. "Nogle gange tror du det vil ske mere organisk," siger han, "men du skal gå tilbage til en direkte salgsmetode."


Video: B2B Agri-Food & Agricultural Social Network


Da.HowToMintMoney.com
All Rights Reserved!
Genoptryk Af Materialer Er Mulig Med Henvisning Til Kilden - Hjemmeside: Da.HowToMintMoney.com

© 2012–2019 Da.HowToMintMoney.com