Brug mindre tid på arbejdspladsen til at gøre din annoncering mere effektiv

{h1}

Nogle ejere kan ikke give slip. Deres autoritære ledelsesstil sender en besked til medarbejderne: "du må gøre alt, hvad der er nødvendigt for at løse problemet, forudsat at du gør præcis som jeg ville gøre."

Du overhører en medarbejder sige til en kunde, "Jeg bliver nødt til at tjekke hos min manager. "Hurtigt... hvad skal mund-til-munden være om denne forretning? For tidligt at fortælle? Vi ved for lidt til at beslutte? Måske. Jeg kan forsikre Dem om, at det er mindst et skridt fjernet fra "Da jeg havde et problem, tog de sig af mig.”

Og uanset hvor mange annoncer du kører proklamerer værdien af ​​din kundeservice, fortsætter folks reelle oplevelser med at løbe ind i "Sådan gør vi det ikke, "Eller"Jeg bliver nødt til at tjekke.”

Det er heller ikke en stærk bekræftelse af din annoncering.

Ifølge Rich Dad, Poor Dad's Robert Kiyosaki, som medarbejder har du et job.

Brug mindre tid på arbejdspladsen til at gøre din annoncering mere effektiv: mere

Når du begynder at sælge dine egne tjenester (eller produkter), ejer du jobbet. Men indtil du udvikler et system, som gør det muligt for andre mennesker at gøre arbejdet for dig, har du endnu ikke en virksomhed.

I design af firmaet til din ferie anbefalede jeg, at du udarbejder den bedste måde at håndtere ansvaret for hvert job, standardisere procedurerne og kodificere dem. Det fungerer godt, som du bygger virksomheden.

Det begrænser også din virksomheds evne til at tilpasse sig som kundernes forventninger om serviceændring. Og det er et konstant bevægende mål.

Det er et kontrolproblem.

Nogle ejere kan ikke give slip. Deres autoritære ledelsesstil sender en besked til medarbejderne: "Du må gøre alt, hvad der er nødvendigt for at løse problemet, forudsat at du gør præcis som jeg ville gøre.”

Da du byggede virksomheden, var du den motiverende kraft. Nu er du den begrænsende faktor. Indtil du kan gå væk fra den daglige drift har du begrænset din virksomheds vækst samt din evne til at udbetale egenkapitalen i din virksomhed.

Så udover at lære dine medarbejdere at gøre deres job som du ville gøre dem, skal du også give dem autoritet til at gøre deres job, som de ville gøre dem.

Risikabel? Ja. Det indebærer at dele drømmen med dine medarbejdere, og lade dem hjælpe dig med at gøre det rigtigt. Det kræver afkald på kontrol. Indtil "empowerment" blev det magiske ord, blev dette kaldet delegation.

Vellykket delegation kræver, at du:

  • Definer forventninger og fokus på resultater. Vær meget klar over standarder og hvordan resultaterne måles. Du behøver ikke være bekymret over alle de trin, dine medarbejdere tager for at opnå disse resultater.
  • Slå dem tabt for at gøre jobbet. Når du er overbevist om, at de ved, hvad der skal gøres, deadlines, og de resultater, du forventer, kommer ud af deres vej.
  • Giv dine medarbejdere autoriteten til at fuldføre jobbet, og hold dem ansvarlige for resultatet.
  • Vi åbnede med et eksempel på, at en medarbejder måtte tjekke hos en leder. Hvis medarbejderen simpelthen sagde "Ja, vi kan rette det til dig"Hvad ville den kunde og de andre, der overhørte denne samtale, tænke?

    Uanset om du kalder det delegation eller bemyndigelse, kan medarbejdere, der med succes kører virksomheden, når du ikke er der, gøre din virksomhed mere værd, og din annoncering er mere effektiv.

    Nogle ledere har givet medarbejderne tilladelse til at løse ethvert problem, der vil tilfredsstille kunden og koste virksomheden mindre end 25 dollar. Interessant går medarbejderne sjældent til grænsen. Ledere er ofte chagrined for at finde, at bemyndigede medarbejdere koster virksomheden mindre end lederne gør, når det kommer til kundetilfredshed.

    Du overhører en medarbejder sige til en kunde, "Jeg bliver nødt til at tjekke hos min manager. "Hurtigt... hvad skal mund-til-munden være om denne forretning? For tidligt at fortælle? Vi ved for lidt til at beslutte? Måske. Jeg kan forsikre Dem om, at det er mindst et skridt fjernet fra "Da jeg havde et problem, tog de sig af mig.”

    Og uanset hvor mange annoncer du kører proklamerer værdien af ​​din kundeservice, fortsætter folks reelle oplevelser med at løbe ind i "Sådan gør vi det ikke, "Eller"Jeg bliver nødt til at tjekke.”

    Det er heller ikke en stærk bekræftelse af din annoncering.

    Ifølge Rich Dad, Poor Dad's Robert Kiyosaki, som medarbejder har du et job.

    Brug mindre tid på arbejdspladsen til at gøre din annoncering mere effektiv: mindre

    Når du begynder at sælge dine egne tjenester (eller produkter), ejer du jobbet. Men indtil du udvikler et system, som gør det muligt for andre mennesker at gøre arbejdet for dig, har du endnu ikke en virksomhed.

    I design af firmaet til din ferie anbefalede jeg, at du udarbejder den bedste måde at håndtere ansvaret for hvert job, standardisere procedurerne og kodificere dem. Det fungerer godt, som du bygger virksomheden.

    Det begrænser også din virksomheds evne til at tilpasse sig som kundernes forventninger om serviceændring. Og det er et konstant bevægende mål.

    Det er et kontrolproblem.

    Nogle ejere kan ikke give slip. Deres autoritære ledelsesstil sender en besked til medarbejderne: "Du må gøre alt, hvad der er nødvendigt for at løse problemet, forudsat at du gør præcis som jeg ville gøre.”

    Da du byggede virksomheden, var du den motiverende kraft. Nu er du den begrænsende faktor. Indtil du kan gå væk fra den daglige drift har du begrænset din virksomheds vækst samt din evne til at udbetale egenkapitalen i din virksomhed.

    Så udover at lære dine medarbejdere at gøre deres job som du ville gøre dem, skal du også give dem autoritet til at gøre deres job, som de ville gøre dem.

    Risikabel? Ja. Det indebærer at dele drømmen med dine medarbejdere, og lade dem hjælpe dig med at gøre det rigtigt. Det kræver afkald på kontrol. Indtil "empowerment" blev det magiske ord, blev dette kaldet delegation.

    Vellykket delegation kræver, at du:

  • Definer forventninger og fokus på resultater. Vær meget klar over standarder og hvordan resultaterne måles. Du behøver ikke være bekymret over alle de trin, dine medarbejdere tager for at opnå disse resultater.
  • Slå dem tabt for at gøre jobbet. Når du er overbevist om, at de ved, hvad der skal gøres, deadlines, og de resultater, du forventer, kommer ud af deres vej.
  • Giv dine medarbejdere autoriteten til at fuldføre jobbet, og hold dem ansvarlige for resultatet.
  • Vi åbnede med et eksempel på, at en medarbejder måtte tjekke hos en leder. Hvis medarbejderen simpelthen sagde "Ja, vi kan rette det til dig"Hvad ville den kunde og de andre, der overhørte denne samtale, tænke?

    Uanset om du kalder det delegation eller bemyndigelse, kan medarbejdere, der med succes kører virksomheden, når du ikke er der, gøre din virksomhed mere værd, og din annoncering er mere effektiv.


    Video: The Third Industrial Revolution: A Radical New Sharing Economy


    Da.HowToMintMoney.com
    All Rights Reserved!
    Genoptryk Af Materialer Er Mulig Med Henvisning Til Kilden - Hjemmeside: Da.HowToMintMoney.com

    © 2012–2019 Da.HowToMintMoney.com