Stupid Sælgere siger til kunderne

{h1}

De siger, at børn siger de værste ting. Jeg er uenig. Jeg tror nogle sælgere siger de dumeste ting. Her er et par dumme ting jeg har hørt sælgere siger.

De siger, at børn siger de værste ting. Jeg er uenig. Jeg tror nogle sælgere siger de dumeste ting. Her er et par af de dumme ting, jeg har hørt sælgere sige til kunderne.

1. De fornærmer kunden.

Forestil dig, at du havde en risikovægtig kunde. Disse typer af kunder tager lang tid at træffe købsbeslutninger. Hvad du vil se i et salgsopkald er, at de stiller spørgsmål efter spørgsmål efter spørgsmål. Når de bliver fortrolig med al den information, de samler, er det først da de kan overveje at træffe en købsbeslutning.

Store sælgere hjælper disse kunder ved at besvare deres spørgsmål. Sikker på at det tager tid, men når du arbejder med disse typer af kunder, er det sælgerens job at reducere risikoen.

På et fælles salgsopkald, som jeg lavede, overvejede kunden at foretage en betydelig leverandørændring. Han stillede mange spørgsmål. Endelig svarede den anden sælger efter det tredive minutters spørgsmål det sidste spørgsmål. Sælgeren fortalte kunden: "Du behøver ikke at vide det." Du kunne se kundens chokerede look. Han stoppede også med at stille spørgsmål. Det skyldes, at han ikke længere var interesseret i at købe noget fra den pågældende sælger.

2. De kan ikke stoppe med at sælge.

Forestil dig, at du sælger et kommercielt VVS-system (Ventilation Air Conditioning) til en bygning. Systemet sælger for $ 35.000. Din udsigt er beslutningstageren. Han starter salget ved at sige: "Jeg har læst salgslitteraturen du sendte. Jeg vil have det her. Hvordan bevæger vi os fremad? "

Vil du sige, som sælgeren gjorde, "Jeg kan ikke sælge dig dette, før jeg viser dig demoen." Kunden mistede hurtigt interessen. Sælgeren mistede salget.

Hvorfor ville du ikke lade en kunde købe?

3. De siger de mest ubrugelige ord i salget.

Har du nogensinde kaldt en kunde og fortalt ham, at du ringer til "Touch base"? Det er de to mest ubrugelige (og dumme) ting at sige til en kunde. Ingen kunde vil fortælle dig, at han har brug for dig til at røre base med ham. Folk har travlt i dag.

En grund til at ringe til en kunde er at planlægge et møde, og der er et behov for at mødes. En anden grund til at ringe er at lære specifikke oplysninger om en projektimplementering. Måske vil du høre feedback fra brugerne. Du kan ringe til en kunde for at give ham nyttige oplysninger, du lige har lært.

Jeg kan ikke tænke på en enkelt salgssituation, hvor du skal bruge din tid og spilde dine kunders tid ved at røre ved basen. Nok sagt.

Du har sikkert hørt, at du lærer af dine fejl. Det er bedre at lære af andres fejl. Så stop med at sige disse dumme ting til kunderne.

De siger, at børn siger de værste ting. Jeg er uenig. Jeg tror nogle sælgere siger de dumeste ting. Her er et par af de dumme ting, jeg har hørt sælgere sige til kunderne.

1. De fornærmer kunden.

Forestil dig, at du havde en risikovægtig kunde. Disse typer af kunder tager lang tid at træffe købsbeslutninger. Hvad du vil se i et salgsopkald er, at de stiller spørgsmål efter spørgsmål efter spørgsmål. Når de bliver fortrolig med al den information, de samler, er det først da de kan overveje at træffe en købsbeslutning.

Store sælgere hjælper disse kunder ved at besvare deres spørgsmål. Sikker på at det tager tid, men når du arbejder med disse typer af kunder, er det sælgerens job at reducere risikoen.

På et fælles salgsopkald, som jeg lavede, overvejede kunden at foretage en betydelig leverandørændring. Han stillede mange spørgsmål. Endelig svarede den anden sælger efter det tredive minutters spørgsmål det sidste spørgsmål. Sælgeren fortalte kunden: "Du behøver ikke at vide det." Du kunne se kundens chokerede look. Han stoppede også med at stille spørgsmål. Det skyldes, at han ikke længere var interesseret i at købe noget fra den pågældende sælger.

2. De kan ikke stoppe med at sælge.

Forestil dig, at du sælger et kommercielt VVS-system (Ventilation Air Conditioning) til en bygning. Systemet sælger for $ 35.000. Din udsigt er beslutningstageren. Han starter salget ved at sige: "Jeg har læst salgslitteraturen du sendte. Jeg vil have det her. Hvordan bevæger vi os fremad? "

Vil du sige, som sælgeren gjorde, "Jeg kan ikke sælge dig dette, før jeg viser dig demoen." Kunden mistede hurtigt interessen. Sælgeren mistede salget.

Hvorfor ville du ikke lade en kunde købe?

3. De siger de mest ubrugelige ord i salget.

Har du nogensinde kaldt en kunde og fortalt ham, at du ringer til "Touch base"? Det er de to mest ubrugelige (og dumme) ting at sige til en kunde. Ingen kunde vil fortælle dig, at han har brug for dig til at røre base med ham. Folk har travlt i dag.

En grund til at ringe til en kunde er at planlægge et møde, og der er et behov for at mødes. En anden grund til at ringe er at lære specifikke oplysninger om en projektimplementering. Måske vil du høre feedback fra brugerne. Du kan ringe til en kunde for at give ham nyttige oplysninger, du lige har lært.

Jeg kan ikke tænke på en enkelt salgssituation, hvor du skal bruge din tid og spilde dine kunders tid ved at røre ved basen. Nok sagt.

Du har sikkert hørt, at du lærer af dine fejl. Det er bedre at lære af andres fejl. Så stop med at sige disse dumme ting til kunderne.


Video: Rolf Høegh: Salg, succes og hvorfor du kun må ærgre dig i max 48 sekunder


Da.HowToMintMoney.com
All Rights Reserved!
Genoptryk Af Materialer Er Mulig Med Henvisning Til Kilden - Hjemmeside: Da.HowToMintMoney.com

© 2012–2019 Da.HowToMintMoney.com