Ti Tips om Hilsen Office Besøgende

{h1}

Sådan sikrer du, at de første indtryk er positive for dine kontorbesøgende..

Som den person, der sidder bag receptionen på dit kontor, har du kontrol over besøgernes første indtryk af virksomheden. Sådan sikrer du, at de første indtryk er positive:

  1. Projektets professionalisme. Husk at du er en af ​​virksomhedens vigtigste aktiver. Som receptionist er du en gatekeeper, men du er også begejstret for at give besøgende deres første smag af kontorkulturen. Ved at projicere en professionel, dygtig opførsel betyder det, at gæsterne har erfaring med virksomheden som helhed, vil følge med.
  2. Hils alle besøgende højt og klart. Selv om det ser ud til at være selvklart, mumler masser af receptionmedarbejdere deres hilsener. At sige "Godmorgen" eller "God eftermiddag" i en stabil, hørbar tone giver mulighed for en luftkvalitet, som man kan værdsætte af alle kontorbesøgende.
  3. Spørg besøgende, hvem deres udnævnelse er med. Forudsat en gæst er der for at se den forkerte person antyder ineffektivitet, noget, ingen i din virksomhed vil have den person til at føle sig til en professionel udveksling med din virksomhed.
  4. Bede om den besøgendes navn og noter udtalen. På denne måde, når du advarer et medlem af dit kontor, som deres besøgende er på stedet, garanterer de også, at de ved, hvordan de skal adressere den besøgende, hvis han eller hun har et navn med en unik udtale.
  5. Hold den besøgende informeret. Når du har meddelt en kollega, at deres besøgende er ankommet, lad den besøgende vide, at du har gjort det - dvs. "Mr. Fox vil være med dig snart. "
  6. Tilby forfriskninger. Hvis din kollega fortæller dig, at de er bundet op på et opkald eller sidder fast i et møde og måske forsinkes ved at hilse deres besøgende, kan gæsten tilbyde enhver forfriskning, som du måske har til rådighed. Enkle handlinger af gæstfrihed, såsom at tilbyde et glas vand eller en kop te, kan være en simpel gestus, der tjener til at afbøde enhver frustration, som en ventende besøgende måtte have.
  7. Kend landets leje. Da personen sidder bag receptionen, bliver du den, der bliver spurgt, hvor toilettet er, hvor forsyningerne er placeret og utallige andre grundlæggende spørgsmål vedrørende kontoret. Vær sikker på at du nemt kan give anvisninger til de grundlæggende dele af kontoret: toilet; drikker springvand; kopi- og faxmaskiner; forsyning skab.
  8. Hold dig kølig. Som den person, der er anklaget for at håndtere dem, der kommer ind og ud af et kontor, er det sandsynligt, at du vil blive kastet i den lejlighedsvis stressende situation: flere besøgende på én gang; flere telefonlinjer ringer samtidigt spørgsmål du måske ikke har svar på. Resterende ro i alle situationer er nøglen til at yde top-notch assistance. Besøgende på dit kontor og dine kolleger vil beholde troen, selvom du beder om, at de venter på deres tur til din hjælp, så længe du altid udarbejder en professionel, kan-do måde. At bede folk om at holde fast, mens du finder svaret på et vanskeligt spørgsmål eller tackle en højt prioriteret opgave, er helt acceptabel - husk at du får lov til at regulere ordren og den måde, hvorpå ting gøres i front office. Ved at styre situationen er du sikker på ikke at lade det regere dig. Tjek Reducer stress på arbejdspladsen for nogle gode pointers.
  9. Ved, hvornår du skal bede om hjælp. Selvom du er den ene, der er ansvarlig for at tilbyde assistance, som de tidligere eksempler viser, kan en person ikke altid være alle ting for alle mennesker. Sørg derfor for at dine vejledere giver dig mulighed for at uddanne en anden kollega på telefonerne og andre opgaver i receptionen, hvis du skal træde væk fra området eller ansætte assistance midt i en høj trafik tid. Nogle gange er det bare at vide, at backup er tilgængelig, hvis det er nødvendigt, kan hjælpe dig med at udføre dit job mere kapabelt.
  10. Diversificer når det er muligt. Selv om du er den ene, der sikrer kontor besøgende, får hvad de har brug for fra oplevelsen, føler du ikke begrænset af den rolle. Enhver arbejdsplads kan drage fordel af en medarbejder, der er villig til at påtage sig mere ansvar end stillet. Fyld nedetid med projekter, der kan hjælpe dine kolleger, og ikke kun vil din lagerbeholdning med dem stige, men du vil helt sikkert fortsætte med at udvikle dig selv som et aktiv for din virksomhed.

Besøg afsnittet howtomintmoney.com Forms & Agreements for at se en online prøve af receptionist jobbeskrivelse formular.

Som den person, der sidder bag receptionen på dit kontor, har du kontrol over besøgernes første indtryk af virksomheden. Sådan sikrer du, at de første indtryk er positive:

  1. Projektets professionalisme. Husk at du er en af ​​virksomhedens vigtigste aktiver. Som receptionist er du en gatekeeper, men du er også begejstret for at give besøgende deres første smag af kontorkulturen. Ved at projicere en professionel, dygtig opførsel betyder det, at gæsterne har erfaring med virksomheden som helhed, vil følge med.
  2. Hils alle besøgende højt og klart. Selv om det ser ud til at være selvklart, mumler masser af receptionmedarbejdere deres hilsener. At sige "Godmorgen" eller "God eftermiddag" i en stabil, hørbar tone giver mulighed for en luftkvalitet, som man kan værdsætte af alle kontorbesøgende.
  3. Spørg besøgende, hvem deres udnævnelse er med. Forudsat en gæst er der for at se den forkerte person antyder ineffektivitet, noget, ingen i din virksomhed vil have den person til at føle sig til en professionel udveksling med din virksomhed.
  4. Bede om den besøgendes navn og noter udtalen. På denne måde, når du advarer et medlem af dit kontor, som deres besøgende er på stedet, garanterer de også, at de ved, hvordan de skal adressere den besøgende, hvis han eller hun har et navn med en unik udtale.
  5. Hold den besøgende informeret. Når du har meddelt en kollega, at deres besøgende er ankommet, lad den besøgende vide, at du har gjort det - dvs. "Mr. Fox vil være med dig snart. "
  6. Tilby forfriskninger. Hvis din kollega fortæller dig, at de er bundet op på et opkald eller sidder fast i et møde og måske forsinkes ved at hilse deres besøgende, kan gæsten tilbyde enhver forfriskning, som du måske har til rådighed. Enkle handlinger af gæstfrihed, såsom at tilbyde et glas vand eller en kop te, kan være en simpel gestus, der tjener til at afbøde enhver frustration, som en ventende besøgende måtte have.
  7. Kend landets leje. Da personen sidder bag receptionen, bliver du den, der bliver spurgt, hvor toilettet er, hvor forsyningerne er placeret og utallige andre grundlæggende spørgsmål vedrørende kontoret. Vær sikker på at du nemt kan give anvisninger til de grundlæggende dele af kontoret: toilet; drikker springvand; kopi- og faxmaskiner; forsyning skab.
  8. Hold dig kølig. Som den person, der er anklaget for at håndtere dem, der kommer ind og ud af et kontor, er det sandsynligt, at du vil blive kastet i den lejlighedsvis stressende situation: flere besøgende på én gang; flere telefonlinjer ringer samtidigt spørgsmål du måske ikke har svar på. Resterende ro i alle situationer er nøglen til at yde top-notch assistance. Besøgende på dit kontor og dine kolleger vil beholde troen, selvom du beder om, at de venter på deres tur til din hjælp, så længe du altid udarbejder en professionel, kan-do måde. At bede folk om at holde fast, mens du finder svaret på et vanskeligt spørgsmål eller tackle en højt prioriteret opgave, er helt acceptabel - husk at du får lov til at regulere ordren og den måde, hvorpå ting gøres i front office. Ved at styre situationen er du sikker på ikke at lade det regere dig. Tjek Reducer stress på arbejdspladsen for nogle gode pointers.
  9. Ved, hvornår du skal bede om hjælp. Selvom du er den ene, der er ansvarlig for at tilbyde assistance, som de tidligere eksempler viser, kan en person ikke altid være alle ting for alle mennesker. Sørg derfor for at dine vejledere giver dig mulighed for at uddanne en anden kollega på telefonerne og andre opgaver i receptionen, hvis du skal træde væk fra området eller ansætte assistance midt i en høj trafik tid. Nogle gange er det bare at vide, at backup er tilgængelig, hvis det er nødvendigt, kan hjælpe dig med at udføre dit job mere kapabelt.
  10. Diversificer når det er muligt. Selv om du er den ene, der sikrer kontor besøgende, får hvad de har brug for fra oplevelsen, føler du ikke begrænset af den rolle. Enhver arbejdsplads kan drage fordel af en medarbejder, der er villig til at påtage sig mere ansvar end stillet. Fyld nedetid med projekter, der kan hjælpe dine kolleger, og ikke kun vil din lagerbeholdning med dem stige, men du vil helt sikkert fortsætte med at udvikle dig selv som et aktiv for din virksomhed.

Besøg afsnittet howtomintmoney.com Forms & Agreements for at se en online prøve af receptionist jobbeskrivelse formular.


Video: How to have FUN in Puerto Vallarta, Mexico


Da.HowToMintMoney.com
All Rights Reserved!
Genoptryk Af Materialer Er Mulig Med Henvisning Til Kilden - Hjemmeside: Da.HowToMintMoney.com

© 2012–2019 Da.HowToMintMoney.com