Value Propositions og U.S./Canadian Border

{h1}

Det startede med en simpel samtale mellem mig og en canadisk ven om den store tjeneste kaldet "nexus" ved den amerikanske / canadiske grænse, hvor du hurtigt kan gå gennem en særlig bane i stedet for at vente i linjer, nogle gange op til 2 timer lang i bytte til nogle up-front papirarbejde. En u.s.

Det startede med en simpel samtale mellem mig og en canadisk ven om den store tjeneste kaldet "Nexus" ved den amerikanske / canadiske grænse, hvor du hurtigt kan gå gennem en særlig bane i stedet for at vente i linjer, nogle gange op til 2 timer lang i bytte til nogle up-front papirarbejde.

En amerikansk toldofficer og jeg havde en lignende samtale for nylig. Han sagde han foreslår til sine venner, der går mellem de to lande selv et par gange om året værdien ved at få et Nexus-kort - for $ 75 eller deromkring er det godt i fem år. På omkring $ 15 om året er det en af ​​de bedste tilbud på jorden! Jeg kan ikke engang tælle op hele tiden, jeg har gemt som en hyppig driver mellem Vancouver BC og Seattle. Det er en "no brainer" - ikke kun fra tidsbesparelsens synspunkt, men der er også en anden ting. Du bliver behandlet mere høfligt og professionelt i denne linje. Kunne det skyldes, at man må få fingeraftryks af begge regeringer, og at det er lykkedes at besvare mange spørgsmål og acceptere ikke at transportere bestemte ting, såsom forretningsmaterialer eller fødevarer forbudt over grænsen? Jo da. Og det er værd at besværet.

Her er den sjove ting. Det tager en proaktiv indsats, noget tid, organisation og et par bukser på forhånd for at gøre dette. Men hvorfor ville det ikke alle gøre det? Det er det spørgsmål, jeg binder i opfattet værdi og din virksomheds værdi proposition. Til mine venner på tværs af grænsen, på dette tidspunkt er det bare ikke en prioritet. Jeg får det. det er ikke anderledes, når du har en overbevisende værdi proposition for dine varer eller tjenester - men tiden er bare ikke rigtig. Måske er den tid lige rundt om hjørnet eller næste år. For nu, hvis en grænseovergang ser for fuld ud, kører de over til "truckruten" - og hvis den krydser er fuld, kører de 20 minutter videre til en anden passage. Hmm. tid = penge... men det synes ikke at påvirke dem på dette tidspunkt.

Dette er nøglen: nurture marketing. Hvis Nexus-passet var et produkt, jeg solgte, ville jeg sætte mine canadiske venner i min database (med deres tilladelse selvfølgelig) og kontakte dem regelmæssigt med værdibaserede historier om, hvordan andre har sparet tid, øget tilfredshed (ved at kende dem behøvede ikke at køre to eller tre forskellige steder at krydse grænsen) og lette at opnå. Til sidst vil tiden være rigtig, og de er en "varm" bly. Gør det nok, og voila! - ikke mere koldt opkald!

Hvilken historie kan du forholde dig til at pleje potentielle kunder? Skriv dine tanker - det hjælper andre.

Det startede med en simpel samtale mellem mig og en canadisk ven om den store tjeneste kaldet "Nexus" ved den amerikanske / canadiske grænse, hvor du hurtigt kan gå gennem en særlig bane i stedet for at vente i linjer, nogle gange op til 2 timer lang i bytte til nogle up-front papirarbejde.

En amerikansk toldofficer og jeg havde en lignende samtale for nylig. Han sagde han foreslår til sine venner, der går mellem de to lande selv et par gange om året værdien ved at få et Nexus-kort - for $ 75 eller deromkring er det godt i fem år. På omkring $ 15 om året er det en af ​​de bedste tilbud på jorden! Jeg kan ikke engang tælle op hele tiden, jeg har gemt som en hyppig driver mellem Vancouver BC og Seattle. Det er en "no brainer" - ikke kun fra tidsbesparelsens synspunkt, men der er også en anden ting. Du bliver behandlet mere høfligt og professionelt i denne linje. Kunne det skyldes, at man må få fingeraftryks af begge regeringer, og at det er lykkedes at besvare mange spørgsmål og acceptere ikke at transportere bestemte ting, såsom forretningsmaterialer eller fødevarer forbudt over grænsen? Jo da. Og det er værd at besværet.

Her er den sjove ting. Det tager en proaktiv indsats, noget tid, organisation og et par bukser på forhånd for at gøre dette. Men hvorfor ville det ikke alle gøre det? Det er det spørgsmål, jeg binder i opfattet værdi og din virksomheds værdi proposition. Til mine venner på tværs af grænsen, på dette tidspunkt er det bare ikke en prioritet. Jeg får det. det er ikke anderledes, når du har en overbevisende værdi proposition for dine varer eller tjenester - men tiden er bare ikke rigtig. Måske er den tid lige rundt om hjørnet eller næste år. For nu, hvis en grænseovergang ser for fuld ud, kører de over til "truckruten" - og hvis den krydser er fuld, kører de 20 minutter videre til en anden passage. Hmm. tid = penge... men det synes ikke at påvirke dem på dette tidspunkt.

Dette er nøglen: nurture marketing. Hvis Nexus-passet var et produkt, jeg solgte, ville jeg sætte mine canadiske venner i min database (med deres tilladelse selvfølgelig) og kontakte dem regelmæssigt med værdibaserede historier om, hvordan andre har sparet tid, øget tilfredshed (ved at kende dem behøvede ikke at køre to eller tre forskellige steder at krydse grænsen) og lette at opnå. Til sidst vil tiden være rigtig, og de er en "varm" bly. Gør det nok, og voila! - ikke mere koldt opkald!

Hvilken historie kan du forholde dig til at pleje potentielle kunder? Skriv dine tanker - det hjælper andre.


Video: Canadian Politics Work Much Differently Than American


Da.HowToMintMoney.com
All Rights Reserved!
Genoptryk Af Materialer Er Mulig Med Henvisning Til Kilden - Hjemmeside: Da.HowToMintMoney.com

© 2012–2019 Da.HowToMintMoney.com