Når automatisering fungerer og ikke fungerer i socialsalg

{h1}

Det er en modig ny verden for virksomhedsledere, der bruger sociale salgsteknikker til at forbinde med deres kunder på engagerende måder.

Det er en modig ny verden for virksomhedsledere, der bruger sociale salgsteknikker til at forbinde med deres kunder på engagerende måder. Eksplosionen af ​​digitale data kombineret med sofistikeret marketingautomatiseringssoftware gør det muligt at nå en tilsyneladende ubegrænset gruppe af kunder med en forholdsvis lille investering af tid og penge.

Alt du skal gøre er at undersøge de store reserver af data gemt af digitale giganter som Google og Facebook for at forstå potentialet for disse værktøjer til permanent at ændre salgsprocessen.

Selvom automatiseringsværktøjer først blev forstærket med stigningen i e-mail marketing, opdager flere og flere salgsfagfolk, hvordan disse principper kan anvendes effektivt i socialsalg. Det er helt sikkert rigtigt, at automatisering kan hjælpe dig med at forbinde med nye kundeemner og dele indhold mere effektivt, men medlidenhed for salgschefen, der bliver forført af sine muligheder og automatiserer deres salgsproces engros.

Den sande værdi af automatisering i socialsalg ligger i at vide, hvornår det kan være det første skridt til et langvarigt forhold til en klient, eller hvis du bedre er afhængig af menneskets intuition.

I socialsalg er selv en opfattelse af uigennethed en ikke-starter

Der er et ret simpelt overordnet princip, som du kan bruge til at vurdere, om automatisering har plads i din sociale salgsproces: Hvis din ægthed overhovedet bliver ofret af dets tilstedeværelse, så gør det mere skade end godt. Selvfølgelig er autenticitet en af ​​de vigtigste faktorer i ikke-sociale salgssituationer, men der er en vigtig forskel, der ændrer tingene i det digitale rige.

I traditionelle salgsforbindelser er kundernes mening formet af en faktisk menneskelig interaktion med sælgeren. Hvis der sker noget, der lidt øger uigtenhedens spøgelse i kundernes øjne, kan det muligvis overvindes, fordi der var et etableret forhold til de faktiske mennesker hos virksomheden.

I socialt salg har du dog ikke denne luksus, men udsigterne for hele organisationen er udformet af det indhold, du sender ud. Hvis de ikke tror, ​​at dit mærke er autentisk baseret på dit automatiserede sociale indhold, vil de sandsynligvis tune dig straks.

Et af de mest interessante nylige eksempler på ægtheden af ​​ægthed i det sociale salg kommer med velvilje af badetøjsstart Bikini Luxe. Virksomhedens grundlægger Candice Galek udfordrede de uskrevne regler for LinkedIn ved at sende et billede af en model iført en af ​​sine badetøj efter at hun opdagede, at et foto af badedragt alene ikke gav interesse.

Mens nogle i LinkedIn-fællesskabet så dette som en uhensigtsmæssig afvigelse fra det traditionelle indhold, der blev offentliggjort på webstedet, var Galek unapologisk om billedet af hendes mærke, og hun brugte kontroversen til eksponentielt at udvide sin sociale rækkevidde ved at få 250.000 profilvisninger efter stillingen. I alle tilfælde på sociale medier driver autenticitet interesse, og uautoriteten stopper den død i sine spor.

Automatisering gør meget for at forbedre social lytning

Et af de mest oversete aspekter ved socialt salg er social lytning eller ved hjælp af forskellige platforme til at overvåge, hvad dine kundeemner siger, og bruge disse oplysninger til at give dem større værdi. Social lytning er en vigtig del af forståelsen af ​​dine kunders behov, og det kan også give dig indsigt i, hvordan de føler sig om dit brand såvel som dine konkurrenter. Salgsledere, der stoler helt på automatisering for deres sociale tilstedeværelse, går glip af muligheden for at engagere sig med kunder på et dybere niveau.

Hvis du vil bruge automatisering, få timingen til højre

Hvis du har brugt tid til at oprette indhold af høj kvalitet til dit publikum, kan du med succes bruge automatiseringsværktøjer til at distribuere indholdet for maksimal effekt. Timing spiller en vigtig rolle i social B2B-salg, så det er vel vidende, hvornår man skal bruge indlæg på hver platform, du bruger, for at gøre forskellen mellem dit indhold bliver ignoreret eller gået viral.


Video:


Da.HowToMintMoney.com
All Rights Reserved!
Genoptryk Af Materialer Er Mulig Med Henvisning Til Kilden - Hjemmeside: Da.HowToMintMoney.com

© 2012–2019 Da.HowToMintMoney.com